Merci pour ton aide.
J'ai vérifié à nouveau tous les paramètres avec plus d'attention et effectivement un des paramètres n'était pas correct.
Le problème est résolu
J'ai 3 comptes windows mail et 1 des 3 ne reçoit plus de message. Tous les parmètres du compte me semblent bons sur l'ordinateur. Ce compte là appartient à mon conjoint qui consulte ses mails parfois sur son téléphone portable. A-t-il pu faire une mauvaise manip?