3 mise a jour refuse de s'installées constament ? (résolu)

[titon]

bonjour a tous
j'essaie de faire la vérification 1)
mais ca ne fonctionne pas,ca me dit ca



et quand je redemarre le pc je ne voit aucun scan ce lancé ?

[chantal11]

Bonjour,

Il te faut cliquer sur "Planifier la vérification du disque", puis OK et seulement après tu redémarres le PC.

@+

[titon]

c'est ce que j'ai fait mais pas de scan

[chantal11]

Bonjour,

Cà ce n'est pas normal du tout !!!
Tu es bien dans une session administrateur pour le faire ?

Essayes ceci :
Démarrer --> Tous les Programmes --> Accessoires --> Clic-droit sur invite de commandes --> Exécuter en tant qu'administrateur --> tu tapes
chkdsk/f
Entrée
Un message va te demander de rédémarrer le PC, tu réponds O (pour oui) et Entrée et tu redémarres le PC.

Si cela ne fonctionne, commence alors par le 2) Vérification des fichiers système.

@+

[titon]

bonjour chantal
alors je vient d'essayer cette nouvelle procédure mais il y a encore un probleme

[chantal11]

Bonjour,

Il faut que tu exécutes l'invite de commandes en tant qu'administrateur en faisant :
Clic-droit sur invite de commandes --> Exécuter en tant qu'administrateur

Et tu obtiendras cet écran :

Et là tu tapes
chkdsk/f
Entrée
o pour oui

@+

[titon]

alors j'ai ca maintenant es que ca va ?

[chantal11]

Bonjour,

C'est là que tu tapes O
O pour oui, ce n'est pas le zéro.

Et tu redémarres le PC.

@+

[titon]

ok c'est bon j'ai fait la procedure mais apres?
je ne voit pas de rapport scan ou doit il apparaitre?

[chantal11]

Bonjour,

Le rapport de ton scandisk est disponible dans l'observateur d'évènements --> Journaux Windows --> Application --> Source Wininit --> tu cliques sur Détails.

Mais si ton PC a redémarré correctement, c'est que le scandisk a fait son boulot.

Passes maintenant à l'étape 2)

@+

[titon]

voici le rapport de l'etape 2

[chantal11]

Bonjour,

Il y a bien des fichiers endommagés, c'est dommage que le scan n'est pas pu les réparer tous.

Mais refais encore un passage de sfc_/scannow

Regardes après cela en redémarrant le PC et en tapotant la touche F8 au démarrage, jusqu'à obtenir l'écran des options avancées de démarrage, si tu as une ligne "Réparer l'ordinateur".

Si c'est le cas, tu sélectionnes "réparer l'ordinateur" avec les flèches de ton clavier et tu valides par Entrée.

@+

[titon]

bon j'ai fait tout ca,une fois apres avoir fait reparer l'ordinateur
il y avait plusieurs options dont restauration complete du pc plus 3 ou 4 autre options que je ne me rappel plus
laquelle dois je lancé?

[chantal11]

Bonjour,

Tu as refait donc un sfc_/scannow, est ce que cette fois-ci l'analyse a pu tout réparer ?

Quand tu choisis "Réparer l'ordinateur" dans les options avancées de démarrage, il faut nous dire exactement ce qu'il y a comme options, là on n'a pas le droit à l'erreur.
Il faut que tu comprennes que chaque constructeur a ses propres spécifités et que donc chaque marque a des fonctionnalités différentes.
D'ailleurs, tu ne nous as pas indiqué la marque de ton PC ?

@+

[titon]

oui j'ai refait un scan mais ca na pas tout réparer comme la premiere analyse
est le pc c'est un acer aspire m5640, 500go,4go de memoire vive ,intel core2 quad q6600,nvidia 8800gt
écoute chantal je t'indiquerais les options plus tard, pour ce soir j'arrete car wake up a 2h30 pour le boulot
a plus tard et merci encore de ton aide