Forum-vista : Entraide et dépannage Windows Vista et Windows Seven

bonsoir,
merci pour cette solution je suis entrain de refaire un point de restauration et apres j'essaye je vous tiens au courant

bonsoir,
et ben non la solution en passant msconfig ne marche pas car ce n'est pas un logiciel a installer et quand on va dans panneau de configuration et que l'on va dans imprimante puis ajout d'une imprimante toujours meme message d'erreur qui :"windows ne peut pas ouvrir ajouter une imprimante.le service spooleur d'impressions local n'est pas en cours d'execution.redemarrez le spouleur ou l'ordinateur.
voila donc point mort, je vais essayer de deconnecter mon reseau car c'est a la suite de la mise en place de mon resau domestique que ca apparement m...er bon j'essaye on verra apres
merci quand meme et je suis toujours preneur d'autre solution

ok... je crois effectivement qu'on a le même souci !!! on se tiens au courant alors !

Bonsoir,

Si vos imprimantes ne sont pas reconnues, il est normal que le spouleur s'arrête de lui-même. Dans 99% des cas, c'est un problème de pilote (mal installé ou incompatible), que disent vos gestionnaires de périphériques au niveau de l'Imprimante (N'oubliez pas d'afficher les périphériques cachés d'abord) ? Vos imprimantes sont-elles branchées par USB ? Si oui, regardez aussi au niveau des Contrôleurs de bus USB.

A+

bonjour,
effectivement mon imprimante n'est pas reconnue dans panneau de configuration imprimante, mais dans gestionnaires de peripheriques pas de probleme elle set la je l'ai desinstalle et l'ai reconnectée et vista la reinstalle donc pas de probleme non plus mais quand je veux rajouter une imprimantes pas possible, et pour repondre a la derniere question oui elle est connectée en usb mais que dois je regarder dans le controleur usb?
merci d'avance

Bonjour,

Au niveau Contrôleurs de bus USB de ton gestionnaire de périphériques (avec affichage des périphériques cachés), as-tu une ligne correspondant au modèle de ton imprimante ?

D'ailleurs, quel est le modèle exact de ton imprimante ?

A+

bonsoir,
le modele exacte est une konika minolta magicolor2490 mf,
dans le gestionnaire de peripherique je vois la ligne en imprimante peripheirque inconnu et il ne veux installer les driver car il dit qu'il ya une rreure et qu'il ne peut pas l'installer
esperons que vous llez pouvoir trouver la solution car la je ne vois pas
merci d'avance