Gros problème de son :

[Ormuz]

C'est fait

[chantal11]

Bonjour,

Tu veux dire que le son est redevenu normal ???

@+

[Ormuz]

Non, dsl...

[chantal11]

Bonjour,

C'est moi qui suis désolée, parce que là on a fait le tour.
Ré-actives le IDT HDMI pour voir si cela a une interférence, retournes dans tes paramétrages du son dans le panneau de configuration et vérifies bien que les 2 haut-parleurs sont bien activés.

Donnes-moi la référence exacte de ta carte son et la version de ton pilote, on ne sait jamais.
Je ne sais plus si je te l'ai déjà demandé, mais es-tu à jour au niveau de Windows Update ? As-tu installé le pack SP1 ?

@+

[Ormuz]

Version du pilote : 6.0.6000.16386 Microsoft.

Oui oui, je suis à jour, j'ai encore fait une mise à jour ce matin, et j'ai bien installé le SP1.
D'ailleurs, les problèmes sont survenus à la suite de l'installation du Service Pack...

[chantal11]

Bonjour,

Regardes si ce pilote pourrait correspondre à ta carte mère, il est tout récent et certifié WHQL
http://www.touslesdrivers.com/index.php ... code=21548

D'autre part, dans cette capture d'écran que tu nous as posté, qu'est-ce qu'il y a dans "Paramètres avancés du périphérique" ?
http://www.zimagez.com/zimage/sanstitre3616.php

@+

[Ormuz]

Je l'ai installé et j'ai redémarré.

Voici ce qu'il y a :

[chantal11]

Re,

Pour les paramètres avancés, cela ne nous "avance" pas beaucoup justement ! çà ou rien

Est-ce que le nouveau pilote a apporté du mieux ?

@+

[Ormuz]

Ca n'avance pas du tout les paramètre avancé

Oui avec le nouveau pilote j'ai re-eu le gestionnaire de son Realtek,
Mais toujours sans son d'une baffe...

Tu pense que ça peut venir du SP1 ? Beaucoup se sont plein qu'ils avaient des problèmes de son...

[chantal11]

Bonjour,

Tu as testé un à un tes haut-parleurs dans la configuration
http://www.zimagez.com/zimage/sanstitre3616.php
Et là aussi un des haut-parleurs ne donne pas de son ?

Comme justement tu dis que le problème est survenu après l'installation du SP1 et que l'on a vraiment tout tenté sans succès comme indiqué sur cette fiche Microsoft (par acquis de conscience reprends la point par point)
http://support.microsoft.com/kb/948481/fr
tu pourrais passer par le support gratuit de Microsoft
http://support.microsoft.com/oas/defaul ... rid=500921
Que ce soit par mail ou directement par chat, spécifies bien que le problème est lié à l'installation du pack SP1.

Essayes aussi avant, de télécharger le correctif de ce jour du pack SP1, on ne sait jamais
topic5021.html

@+

[Ormuz]

Oui, là aussi un des hauts parleurs ne donnent pas de son.

Je m'occupe du support de Microsoft dans très peu de temps

Par contre, j'ai téléchargé le SP1 tout de suite à sa sortie, dans la version toute langue.
N'a t-elle pas de bug ? Sinon, je peux désinstaller ce SP1 et installer la vrai version proposée par Windows Update ?

[chantal11]

Bonjour,

A mon avis, le SP1 que tu as téléchargé est le même que celui proposé par Windows Update, sinon, il ne porterait pas la même identification KB.
Par contre, tu as vu qu'il y une mise à jour de ce pack qui est sortie tout récemment et non encore proposée par Windows Update ?
topic5021.html

Télécharges plutôt cette dernière et vois si cela améliore ton problème de son.

@+

[Ormuz]

Merci

Je suis un petit peu perdu sur le site, avec la validation et tout...

[chantal11]

Bonsoir,

En cliquant sur le lien, tu arrives sur la page de téléchargement de Microsoft.
Tu cliques sur "Continuer" Validation requise, tu dois installer l'active X proposé --> Microsoft s'assure que ta licence Vista est valide et authentique.
Puis toujours sur cette page tu cliques je crois sur "continuer" et là soit tu installes directement la mise à jour, soit tu l'enregistres dans ton dossier Téléchargements, pour l'exécuter après, c'est ce que je te conseille. Si tu dois désinstaller cette mise à jour, tu l'auras toujours sous la main pour l'installer plus tard.

Bon courage,

@+

[Ormuz]

Merci, je l'ai installé sans problème grâce à tes conseils

J'aurais juste besoin de toi pour un pitit truc,
J'ai trouvé ça sur un forum pour une personne qui n'avait du son qui ne sortait que d'une seule baffe !

"Salut,
Regarde dans le microphone, et demandes: Ajuster vos propriétés audio, puis cliques sur: Avancés, et regardes si ce sont les bons paramètres pour les haut-parleurs que tu utilises: de bureau...pour portable...etc...
Et là aussi demandes: Contrôle du volume et regarde: Balance......?"

Mais je ne sais pas où aller et si tu me l'a deja fait faire...