Forum-vista : Entraide et dépannage Windows Vista et Windows Seven

Bonjour à tous (Ou bonsoir, pour les heures tardives),

Encore un nouveau qui a un (petit) problème avec Vista édition familiale premium... J'aurai par conséquent besoin de votre aide. J'ai cherché sur le net d'éventuelles solutions à mon problème, mais je n'ai pas trouvé grand chose qui puisse le résoudre... Je pourrai mettre la liste des composants de la tour dans l'après midi, ce samedi 24 octobre 2009, si besoin est, et je possède le DVD d'origine de Vista.

Voilà les faits:

Se trouve qu'au début du mois de septembre, je décide de faire monter une tour chez un professionnel, que j'ai choisis en raison de ses tarifs et la clarté des informations sur les composants. En 40 minutes, il réussit à me donner la liste des composants de ma futur tour qui me semble prometteuse. Le temps passe, je récupère la tour. Arrivé à domicile, j'installe et je lance le tout. Or, premier problème, un driver semble manquer (\windows\system32\ntoskrnl.exe). Je me dis tant pis, je continue, et j'arrive sur le bureau. J'installe quelques programmes, configure les paramètres d'affichage et d'ergonomie à mon gout, rien de bien méchant en somme.

Arrive alors un écran bleu, windows se relance et me ressort le même problème:

Fichier: \windows\system32\ntoskrnl.exe
Statut: 0xc0000221
Infos: Echec du chargement de windows, car le noyau est manquant ou endommagé.

J'essaye alors de le relancer, et d'accéder au bureau, auquel j'arrive moults efforts. Je lance une détection de virus (avira antivir free), de spyware (spybot sd), qui arrivent à leurs terme difficilement (les écrans bleus reviennent souvent à la charge). Il me remarque alors un virus que je supprime. Mais apparemment, ce n'était pas la cause de ces problèmes, car ils continuent. Je retourne voir le vendeur (la tour étant encore sous garantie), ou il me propose, ne sachant trop comment résoudre mon problème, de formater le tout et de réinstaller Vista, ce que je fais via le DVD (merci le tuto du site ^^). Tout semble fonctionner. 15 minutes plus tard: écran bleu. Cette fois ci, nouveaux problèmes, qui s'ajoutent à l'ancien (bah oui, apparemment ça suffit pas):

Les fichiers "CLFS.SYS", "\windows\system32\ntoskrnl.exe", et "\windows\system32\winload.exe" sont à présent manquant ou endommagé. Le mode sans echec ne se lance plus ou difficilement.

Face à ça, avec mes connaissances, je m'avoue incapable de continuer seul. Quelqu'un pourrait-il m'aider?

En vous remerciant et espérant que mon sauveur soit la...

Bonsoir.

Jettes quand même un coup d'oeil sur les barrettes ram voir si elles sont bien enfichées.
Sinon tentes une réparation (pas une réinstallation)avec le dvd Vista.
Tuto pour réparer ici http://www.vista-xp.fr/forum/topic428.html
Tiens nous au courant après avoir tenté ces 2 trucs.

@+

Merci de ta réponse rapide SYNTAX-ERROR.

J'ai déclipsé et reclipsé les barrettes de ram à l'endroit ou elles étaient, et j'ai tenté une réparation via le cd. Résultat: aucun changements, je n' pu accéder qu'une fois au bureau (ou j'ai eu le temps uniquement de supprimer le fichier windows.old).
Un nouvel écran bleu s'est lancé avec en affiche "BAD_POOL_HEADER".

J'ai notamment eu des précisions sur le problème du fichier winload:

Fichier:\windows\system32\winload.exe
Satut: 0xc0000221
Infos: Le fichier est peut-être endommagé. La somme de contrôle de son en-tête est différente de la somme de contrôle calculé.

J'ai aussi eu le droit à un écran bleu lors du lancement à partir du DVD indiquant la chose suivante:
STOP: c000021a {Fatal System Error}
The Unhandled Exception in Session Manager system process terminated unexpectedly with a status of 0xc0000005 ( 0x77b57580 0x0025ec68)
The system has been shut down.

J'ai ensuite exécuter diagnostic de la mémoire windows, qui, à 21%, m'indique que "Des problèmes matériels ont été détectés. Pour identifier et résoudre ces problèmes, contactez le fabriquant de l'ordinateur". A l'ouverture de la session suite à l'analyse (qui vient de se terminer par un écran bleu avec en intitulé "MEMORY_MANAGEMENT"), j'aurai un problème de mémoire...

Donc la j'embarque ma tour et direction le fabriquant, en espérant qu'il pourra quelque chose cette fois-ci. Si vous avez d'autres suggestions, elles sont les bienvenues.

Merci encore.

Bonsoir,
Il serait judicieux de tester ta mémoire.
Pour commencer combien de barrettes sont en place et quelle sont leur capacité et modéle.
Pour tester :
-Panneau de config, Outils d'administration, Outils diagnostics mémoire Windows
ou
-Memtest
http://www.depannetonpc.net/article115- ... mtest.html
@+

Bonsoir,

Je n'ai pas encore accès à internet avec la tour, actuellement j'utilise mon portable qui a une carte wifi en attendant un cable.

Il y a deux barrettes de mémoire, ce sont des Corsair Dominator CM2X2048-8500C5D. Elles ont une capacité de 2048 MB, fonctionnent sur une fréquence de 1066 MHz avec un timing de 5-5-5-15 sur une tension de 2,1 volts. C'est de la DDR2.

J'essaye d'ouvrir le bureau, et je vous préviens quand j'ai (peut-être) réussis le test mémoire.

Au passage, un nouveau fichier est manquant:

Fichier: \windows\system32\driver\mountmgr.sys
Statut: 0xc0000221
Infos: Echec du chargement de windows car un pilote système critique est manquant ou endommagé.

Je me demande si ce n'est pas simplement le fait que j'ai laissé le lancement à partir du DVD dans la configu' de base qui a fait ça. Apparemment, après avoir corriger l'élément, il n'apparait plus, mais je préfère le marquer au cas ou.

Edit: une nouvelle erreur trouvée:

Fichier: \windows\system32\drivers\tcpip.sys
Statut: toujours le même (0xc0000221)
Infos: Echec du chargement de Windows car un pilote système critique est manquant ou endommagé

Edit 2: Je n'ai pas besoin de lancer un diagnostique de mémoire qu'il m'annonce de lui même à l'ouverture de ma session que j'ai un problème de mémoire. Donc apparemment, c'est bien d'elle qu'elle vient. En capacité de stockage, si cela est important, j'ai deux disques dur d'un terra, dont le premier est partitionné à 250 go, ou la première partie contient le système (sécurité instaurée par l'assembleur dans les cas comme celui-ci ou il faudrait bidouiller Vista en évitant de perdre mes fichiers).

Bonsoir.
Si tu demandes de l'aide , il faut au moins avoir la correction de faire ce qui t'est demandé.
Sinon tu te débrouilles et tu fermes la question.
@+

Euh... Je ne comprends pas ta réaction. L'outils système à été fait deux fois pour être sur du résultat, qui ne varie pas , et je t'ai donné, il me semble, la configu' de mes barrettes de ram. Je me trompe?

Bonsoir.
Ce que je veux savoir , c'est le résultat du test de la mémoire comme damndé avec une des deux méthodes.
Que ce soit de la Corsair Dominator ou de la Kingston ou autre n'est pas décisif.
@+

Excuses moi alors de mon imprécision.

J'ai lancé deux fois l'outil diagnostics de la mémoire Windows qui me dit lors du premier passage à partir de 21% que "Des problèmes matériels ont été détectés. Pour identifier et résoudre ces problèmes, contacter le fabriquant de l'ordinateur". Au démarrage de la session, il me redonne un message disant "Votre ordinateur a un problème de mémoire. Les problèmes de mémoire peuvent entrainer des pertes d'informations ou une panne de votre ordinateur. Pour identifier et résoudre le problème, contactez le fabriquant de l'ordinateur". J'obtiens ces résultats avec une analyse standard, je vais en refaire une en la configurant en tant qu'analyse étendue.

Bonsoir.
Es-tu certain que ce type de mémoire soit adapté à ta carte mère ?
@+

Personnellement, je ne sais pas, je ne m'y connais pas trop en matériel informatique. Sachant que c'est l'assembleur qui a choisit les pièces en fonction de mon utilisation de l'ordinateur, je pense que oui. Après, il y a eu un changement de dernière minute car la carte mère d'origine supportant la DDR3 n'était plus disponible. Il a pu se tromper dans le choix des barrettes à ce moment. Ma carte mère est une Asrock Twin2000 S775 P45T, si cela te dit quelque chose.

Merci de ton aide.

Bonsoir.
La RAM est compatible avec cette carte-mère.
Il serait intéressant de tester d'autres barrettes, ou de les tester une par une.
Afin de déterminer si l'une d'elle n'aurait pas des faiblesses.
@+

Bonjour,

J'ai testé les barrettes séparément, chacune donnant 2 go de mémoire vive. Il se trouve que la première présente des défauts sous l'outil de diagnostics de Windows, alors que l'autre non. Séparées, les messages d'erreur au lancement du système ne s'affichent plus.

Mon problème serait donc issus d'une barrette défectueuse donnant lieu à un conflit lorsqu'elle sont ensemble ou lorsque la barrette défectueuse est seule (bien qu'elle n'en montre rien, seule, sans le diagnostic), si j'ai bien compris?
A ce moment, si ma supposition est juste, il me suffirait de me rendre au magasin, de signaler le problème que l'assembleur me l'échange pour que mon problème soit résolus?

Merci beaucoup pour ton aide, j'ai de nouveau espoir =)

Bonjour.
Dans l'immédiat tu peux tourner avec une seule barrette, celle qui fonctionne.
Quant à l'autre elle est garantie à vie et tu la fais échanger par ton assembleur.
@+

Bonjour,

Merci pour ta réponse, et pour ton aide, la tour marche correctement à présent =) Et les analyses déclarent que tout vas bien, tant en normal que poussée. Encore merci!

A bientôt.