Multiples problèmes appcrash

[éléa]

Bonsoir!

Depuis quelques jours, mon pc ne fait que des siennes...autrement dit, il ne fait plus grand chose!
J'ai de nombreuses applications qui cessent de fonctionner et je ne sais pas comment résoudre ces problèmes.
Il ne m'est plus possible d'activer mon antivirus, faire les mises à jour de Windows Update, ouvrir des documents Excel ou Powerpoint, installer des programmes car j'obtiens à chaque fois des messages d'erreur du type "xxx a cessé de fonctionner". Les rapports de problèmes font état de solutions....qu'il s'avère impossible d'ouvrir. Et là, je perds patience...

Mon ordinateur est relativement récent (début juin) alors je commence à paniquer, d'autant que je n'ai pas de compétences informatiques mais que j'ai un grand besoin de mon ordinateur (je suis étudiante et ai des travaux à faire sur ordi).

Il tourne sous Vista et j'ai tenté une restauration qui s'est soldée par un échec (un message d'erreur qui disait, en gros, que suite à une erreur, la restauration n'avait pas pu se faire.

Quelqu'un aurait-il une piste ou un conseil pour m'aider?

Merci d'avance à celles et ceux qui voudront bien se pencher sur mon cas.

[SYNTAX-ERROR]

Bonsoir.

La restauration du système, ça vaudrait le coup de la tenter en mode sans échec.
F8 au démarrage du PC.
Si ça ne marche pas ou si la restauration réussie mais ne règle pas tes problèmes,attends
qu'un spécialiste "désinfection" du forum se penche sur ton cas.


@+

[nardino]

Bonsoir,

Quelles sont les applications qui posent problèmes ?

Télécharge WhoCrashed Home Edition 1.01 de Resplendence :

http://www.resplendence.com/whocrashed

Clique sur Download et dans la fenêtre suivante sur Download free home edition

Tu l'installes et tu le lances par Analyze.
Tu postes un copier-coller de ce qui apparait dans Conclusion.

Télécharge RSIT de random/random, sur le Bureau :
http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer l'outil, il ne nécessite pas d'installation.
Clique Continue à l'écran Disclaimer si tu acceptes les conditions.
Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et accepte la licence.

Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.
Poste le contenu de log.txt, celui qui va s'ouvrir et ferme info.txt qui est réduit dans la Barre des Tâches.

NB :
Ces rapports sont enregistrés dans le dossier C:\rsit
Sous Vista/Sept, il faut lancer le fichier en cliquant droit dessus et par Exécuter en tant qu'administrateur.

@+

[éléa]

Alors, j'ai pu restaurer en mode sans échec.
Du coup, mes programmes refonctionnent.

J'ai juste perdu quelques add-on de Mozilla et, plus embêtant, malgré les avertissement du centre de sécurité, je ne parviens pas à activer le pare-feu ni l'antivirus.

Voici la conclusion de WhoCrashed :

Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dumps are enabled and no valid crash dumps have been found on your computer. In case your computer does experience sudden reboots it is likely these are caused by malfunctioning hardware, power failure or a thermal issue. To troubleshoot a thermal issue, check the temperature using your BIOS setup program, check for dust in CPU and motherboard fans and if your computer is portable make sure it's located on a hard surface. Otherwise it's suggested you contact the support department of the manufacturer of your system or test your system with a memory test utility for further investigation.



Et voici le contenu de log.txt :

Logfile of random's system information tool 1.06 (written by random/random)
Run by Marie-Odile at 2009-11-15 23:57:45
Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Premium Service Pack 2
System drive C: has 172 GB (58%) free of 294 GB
Total RAM: 3069 MB (54% free)

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 23:58:20, on 15/11/2009
Platform: Windows Vista SP2 (WinNT 6.00.1906)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18828)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\MOM.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Media\DVD\DVDAgent.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\TouchSmart\Media\TSMAgent.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\TouchSmart\Media\Kernel\CLML\CLMLSvc.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP MediaSmart\SmartMenu.exe
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QLBCTRL.exe
C:\Program Files\HP\HP Software Update\hpwuSchd2.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe
C:\Program Files\Lexmark 1200 Series\LXCZbmgr.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Media\TV\TVAgent.exe
C:\Program Files\IDT\WDM\sttray.exe
C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\Lexmark 1200 Series\lxczbmon.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPHelper.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CCC.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqToaster.exe
C:\Windows\system32\conime.exe
c:\program files\avira\antivir desktop\avgnt.exe
C:\Windows\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
C:\Users\Marie-Odile\Desktop\RSIT.exe
C:\Program Files\trend micro\Marie-Odile.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE= ... on&pf=cnnb
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://recherche.neuf.fr/ie/default.html
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://recherche.neuf.fr/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://home.neuf.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE= ... on&pf=cnnb
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://recherche.neuf.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE= ... on&pf=cnnb
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://recherche.neuf.fr/ie/default.html
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveShellExtensions.dll
O2 - BHO: AOL Toolbar BHO - {7C554162-8CB7-45A4-B8F4-8EA1C75885F9} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Ript - {91D9091B-2046-42f7-903E-1215A29E21EA} - C:\Program Files\Ript\mscoree.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: AOL Toolbar - {DE9C389F-3316-41A7-809B-AA305ED9D922} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" MSRun
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DVDAgent] "C:\Program Files\Hewlett-Packard\Media\DVD\DVDAgent.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [TSMAgent] "C:\Program Files\Hewlett-Packard\TouchSmart\Media\TSMAgent.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [CLMLServer for HP TouchSmart] "C:\Program Files\Hewlett-Packard\TouchSmart\Media\Kernel\CLML\CLMLSvc.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [UCam_Menu] "C:\Program Files\Hewlett-Packard\Media\Webcam\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files\Hewlett-Packard\Media\Webcam" update "Software\Hewlett-Packard\Media\Webcam"
O4 - HKLM\..\Run: [SmartMenu] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP MediaSmart\SmartMenu.exe
O4 - HKLM\..\Run: [UpdateLBPShortCut] "C:\Program Files\CyberLink\LabelPrint\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files\CyberLink\LabelPrint" UpdateWithCreateOnce "Software\CyberLink\LabelPrint\2.5"
O4 - HKLM\..\Run: [UpdatePSTShortCut] "C:\Program Files\CyberLink\DVD Suite\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files\CyberLink\DVD Suite" UpdateWithCreateOnce "Software\CyberLink\PowerStarter"
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [QlbCtrl.exe] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe /Start
O4 - HKLM\..\Run: [UpdateP2GoShortCut] "C:\Program Files\CyberLink\Power2Go\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files\CyberLink\Power2Go" UpdateWithCreateOnce "SOFTWARE\CyberLink\Power2Go\6.0"
O4 - HKLM\..\Run: [UpdatePDIRShortCut] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDirector\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files\CyberLink\PowerDirector" UpdateWithCreateOnce "SOFTWARE\CyberLink\PowerDirector\7.0"
O4 - HKLM\..\Run: [HP Health Check Scheduler] c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\HPHC_Scheduler.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WirelessAssistant] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
O4 - HKLM\..\Run: [GrooveMonitor] "C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [lxczbmgr.exe] "C:\Program Files\Lexmark 1200 Series\lxczbmgr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [TVAgent] "C:\Program Files\Hewlett-Packard\Media\TV\TVAgent.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SysTrayApp] %ProgramFiles%\IDT\WDM\sttray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [LightScribe Control Panel] C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe -hidden
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [] (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [] (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [] (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [] (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: &Recherche AOL Toolbar - C:\ProgramData\AOL\ieToolbar\resources\fr-FR\local\search.html
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
O13 - Gopher Prefix:
O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveSystemServices.dll
O23 - Service: Andrea ST Filters Service (AESTFilters) - Andrea Electronics Corporation - C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\stwrt.inf_805f33de\aestsrv.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Planificateur (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: Ati External Event Utility - ATI Technologies Inc. - C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: Com4QLBEx - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\Com4QLBEx.exe
O23 - Service: GameConsoleService - WildTangent, Inc. - C:\Program Files\HP Games\My HP Game Console\GameConsoleService.exe
O23 - Service: Service Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: HP Health Check Service - Hewlett-Packard - c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
O23 - Service: HP Service (hpsrv) - Hewlett-Packard Corporation - C:\Windows\system32\Hpservice.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: lxcz_device - - C:\Windows\system32\lxczcoms.exe
O23 - Service: Nakido - Nakido - C:\Program Files\Nakido\nakido.exe
O23 - Service: Recovery Service for Windows - Unknown owner - C:\Program Files\SMINST\BLService.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared files\RichVideo.exe
O23 - Service: Audio Service (STacSV) - IDT, Inc. - C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\stwrt.inf_805f33de\STacSV.exe
O23 - Service: TV Background Capture Service (TVBCS) (TVCapSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Media\TV\Kernel\TV\TVCapSvc.exe
O23 - Service: TV Task Scheduler (TVTS) (TVSched) - Unknown owner - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Media\TV\Kernel\TV\TVSched.exe

--
End of file - 10853 bytes

======Scheduled tasks folder======

C:\Windows\tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore.job
C:\Windows\tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA.job
C:\Windows\tasks\HPCeeScheduleForMarie-Odile.job
C:\Windows\tasks\User_Feed_Synchronization-{DFF7E36B-E2C1-4F74-B306-21ED0C8B3AAA}.job

======Registry dump======

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3}]
Adobe PDF Link Helper - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll [2009-02-27 75128]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB}]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E}]
Groove GFS Browser Helper - C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveShellExtensions.dll [2009-02-12 2217848]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{7C554162-8CB7-45A4-B8F4-8EA1C75885F9}]
AOL Toolbar BHO - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll [2008-07-02 1185120]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6}]
Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll [2009-01-22 408448]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{91D9091B-2046-42f7-903E-1215A29E21EA}]
Ript - C:\Program Files\Ript\mscoree.dll [2007-10-27 276248]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9}]
Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll [2009-08-03 41368]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]
{DE9C389F-3316-41A7-809B-AA305ED9D922} - AOL Toolbar - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll [2008-07-02 1185120]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"StartCCC"=C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe [2008-08-29 61440]
"SynTPEnh"=C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe [2008-01-18 1033512]
"DVDAgent"=C:\Program Files\Hewlett-Packard\Media\DVD\DVDAgent.exe [2008-11-28 1148200]
"TSMAgent"=C:\Program Files\Hewlett-Packard\TouchSmart\Media\TSMAgent.exe [2008-12-25 1316136]
"CLMLServer for HP TouchSmart"=C:\Program Files\Hewlett-Packard\TouchSmart\Media\Kernel\CLML\CLMLSvc.exe [2008-12-25 189736]
"UCam_Menu"=C:\Program Files\Hewlett-Packard\Media\Webcam\MUITransfer\MUIStartMenu.exe [2008-11-14 218408]
"SmartMenu"=C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP MediaSmart\SmartMenu.exe [2008-11-18 914224]
"UpdateLBPShortCut"=C:\Program Files\CyberLink\LabelPrint\MUITransfer\MUIStartMenu.exe [2008-06-13 210216]
"UpdatePSTShortCut"=C:\Program Files\CyberLink\DVD Suite\MUITransfer\MUIStartMenu.exe [2008-11-26 210216]
"Windows Defender"=C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe [2008-01-21 1008184]
"QlbCtrl.exe"=C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe [2008-10-10 206128]
"UpdateP2GoShortCut"=C:\Program Files\CyberLink\Power2Go\MUITransfer\MUIStartMenu.exe [2008-10-30 210216]
"UpdatePDIRShortCut"=C:\Program Files\CyberLink\PowerDirector\MUITransfer\MUIStartMenu.exe [2008-06-13 210216]
"HP Health Check Scheduler"=c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\HPHC_Scheduler.exe [2008-10-09 75008]
"HP Software Update"=C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe [2008-12-08 54576]
"WirelessAssistant"=C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe [2008-12-08 432432]
"GrooveMonitor"=C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe [2008-10-25 31072]
"lxczbmgr.exe"=C:\Program Files\Lexmark 1200 Series\lxczbmgr.exe [2007-04-19 74672]
"avgnt"=C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe [2009-03-02 209153]
"TVAgent"=C:\Program Files\Hewlett-Packard\Media\TV\TVAgent.exe [2009-02-09 206120]
"QuickTime Task"=C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe [2009-09-05 417792]
"Adobe Reader Speed Launcher"=C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe [2009-10-03 35696]
"Adobe ARM"=C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe [2009-09-04 935288]
"SysTrayApp"=C:\Program Files\IDT\WDM\sttray.exe [2008-09-26 446556]

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"LightScribe Control Panel"=C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe [2008-06-09 2363392]
"Sidebar"=C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe [2009-04-11 1233920]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellExecuteHooks]
"{B5A7F190-DDA6-4420-B3BA-52453494E6CD}"=C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveShellExtensions.dll [2009-02-12 2217848]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\Wdf01000.sys]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\network\Wdf01000.sys]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\network\WudfPf]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\network\WudfRd]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\network\WudfSvc]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\network\WudfUsbccidDriver]

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
"DisableTaskMgr"=0

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
"dontdisplaylastusername"=0
"legalnoticecaption"=
"legalnoticetext"=
"shutdownwithoutlogon"=1
"undockwithoutlogon"=1
"EnableUIADesktopToggle"=0
"DisableStatusMessages"=0
"DisableTaskMgr"=0

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\explorer]
"NoDriveTypeAutoRun"=149

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\explorer]
"BindDirectlyToPropertySetStorage"=

[HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standardprofile\authorizedapplications\list]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\domainprofile\authorizedapplications\list]

[HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\mountpoints2\{15a2d6df-544a-11de-b309-00235a38b3e7}]
shell\Auto\command - Start.exe
shell\AutoRun\command - C:\Windows\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL Start.exe


======File associations======

.js - edit - C:\Windows\System32\Notepad.exe %1
.js - open - C:\Windows\System32\WScript.exe "%1" %*

======List of files/folders created in the last 1 months======

2009-11-15 23:57:46 ----D---- C:\Program Files\trend micro
2009-11-15 23:57:45 ----D---- C:\rsit
2009-11-15 23:53:00 ----D---- C:\Program Files\WhoCrashed
2009-11-15 19:17:51 ----D---- C:\Program Files\MSECache
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2009-11-13 15:08:13 ----D---- C:\Program Files\Panda Security
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2009-10-27 08:21:48 ----D---- C:\Windows\system32\manifeststore
2009-10-27 08:21:48 ----D---- C:\Windows\system32\ja-JP
2009-10-27 08:21:48 ----D---- C:\Windows\system32\es-ES
2009-10-27 08:21:48 ----D---- C:\Windows\system32\bg-BG
2009-10-27 08:21:47 ----D---- C:\Windows\system32\ro-RO
2009-10-27 08:21:46 ----D---- C:\Windows\system32\th-TH
2009-10-27 08:21:43 ----D---- C:\Windows\system32\tr-TR
2009-10-27 08:21:40 ----D---- C:\Windows\system32\nl-NL
2009-10-27 08:21:40 ----D---- C:\Windows\system32\nb-NO
2009-10-27 08:21:40 ----D---- C:\Windows\system32\lt-LT
2009-10-27 08:21:40 ----D---- C:\Windows\system32\ar-SA
2009-10-27 08:21:39 ----D---- C:\Windows\system32\pt-BR
2009-10-27 08:20:20 ----D---- C:\Windows\AppPatch
2009-10-27 08:20:06 ----D---- C:\Windows\system32\Boot
2009-10-26 22:28:22 ----D---- C:\Program Files\Common Files
2009-10-22 20:48:03 ----D---- C:\temp
2009-10-19 22:30:05 ----D---- C:\ProgramData\Adobe
2009-10-19 22:29:00 ----D---- C:\Program Files\Common Files\Adobe

======List of drivers (R=Running, S=Stopped, 0=Boot, 1=System, 2=Auto, 3=Demand, 4=Disabled)======

R1 avgio;avgio; \??\C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgio.sys [2009-02-13 11608]
R1 avipbb;avipbb; C:\Windows\system32\DRIVERS\avipbb.sys [2009-03-30 96104]
R1 ssmdrv;ssmdrv; C:\Windows\system32\DRIVERS\ssmdrv.sys [2009-08-03 28520]
R2 {55662437-DA8C-40c0-AADA-2C816A897A49};Power Control [2009/03/31 03:18:29]; \??\C:\Program Files\Hewlett-Packard\Media\DVD\000.fcl [2008-11-28 87536]
R2 avgntflt;avgntflt; C:\Windows\system32\DRIVERS\avgntflt.sys [2009-08-18 55656]
R3 Accelerometer;HP Accelerometer; C:\Windows\system32\DRIVERS\Accelerometer.sys [2008-03-27 34664]
R3 athr;Atheros Extensible Wireless LAN device driver; C:\Windows\system32\DRIVERS\athr.sys [2008-10-27 934912]
R3 atikmdag;atikmdag; C:\Windows\system32\DRIVERS\atikmdag.sys [2008-12-10 4172288]
R3 CmBatt;Pilote pour Batterie à méthode de contrôle ACPI Microsoft; C:\Windows\system32\DRIVERS\CmBatt.sys [2008-01-21 14208]
R3 enecir;ENE CIR Receiver; C:\Windows\system32\DRIVERS\enecir.sys [2008-01-24 52736]
R3 HdAudAddService;Pilote de fonction UAA 1.1 Microsoft pour le service High Definition Audio; C:\Windows\system32\drivers\HdAudio.sys [2009-04-11 236544]
R3 HpqKbFiltr;HpqKbFilter Driver; C:\Windows\system32\DRIVERS\HpqKbFiltr.sys [2007-06-18 16768]
R3 RTL8169;Realtek 8169 NT Driver; C:\Windows\system32\DRIVERS\Rtlh86.sys [2008-02-14 118784]
R3 STHDA;IDT High Definition Audio CODEC; C:\Windows\system32\DRIVERS\stwrt.sys [2008-09-26 389120]
R3 SynTP;Synaptics TouchPad Driver; C:\Windows\system32\DRIVERS\SynTP.sys [2008-01-18 196784]
R3 usbfilter;AMD USB Filter Driver; C:\Windows\system32\DRIVERS\usbfilter.sys [2008-05-28 22072]
R3 usbvideo;Périphérique vidéo USB (WDM); C:\Windows\System32\Drivers\usbvideo.sys [2008-01-21 134016]
R3 WmiAcpi;Microsoft Windows Management Interface for ACPI; C:\Windows\system32\DRIVERS\wmiacpi.sys [2008-01-21 11264]
S3 BthEnum;Pilote de bloc de demande Bluetooth; C:\Windows\system32\DRIVERS\BthEnum.sys [2009-02-18 23040]
S3 BthPan;Périphérique Bluetooth (réseau personnel); C:\Windows\system32\DRIVERS\bthpan.sys [2008-01-21 92160]
S3 BTHPORT;Pilote de port Bluetooth; C:\Windows\System32\Drivers\BTHport.sys [2009-02-18 507904]
S3 BTHUSB;Pilote USB radio Bluetooth; C:\Windows\System32\Drivers\BTHUSB.sys [2009-02-18 30208]
S3 drmkaud;Filtre de décodeur DRM (Noyau Microsoft); C:\Windows\system32\drivers\drmkaud.sys [2008-01-21 5632]
S3 ErrDev;Microsoft Hardware Error Device Driver; C:\Windows\system32\drivers\errdev.sys [2008-01-21 6656]
S3 JMCR;JMCR; C:\Windows\system32\DRIVERS\jmcr.sys [2008-07-21 100184]
S3 MSKSSRV;Proxy de service de répartition Microsoft; C:\Windows\system32\drivers\MSKSSRV.sys [2008-01-21 8192]
S3 MSPCLOCK;Proxy d'horloge de répartition Microsoft; C:\Windows\system32\drivers\MSPCLOCK.sys [2008-01-21 5888]
S3 MSPQM;Proxy de gestion de qualité de répartition Microsoft; C:\Windows\system32\drivers\MSPQM.sys [2008-01-21 5504]
S3 MSTEE;Convertisseur en T/site-à-site de répartition Microsoft; C:\Windows\system32\drivers\MSTEE.sys [2008-01-21 6016]
S3 NETw3v32;Intel(R) PRO/Wireless 3945ABG Adapter Driver for Windows Vista 32 Bit; C:\Windows\system32\DRIVERS\NETw3v32.sys [2008-01-21 2225664]
S3 RFCOMM;Périphérique Bluetooth (TDI protocole RFCOMM); C:\Windows\system32\DRIVERS\rfcomm.sys [2009-02-18 149504]
S3 sdbus;sdbus; C:\Windows\system32\DRIVERS\sdbus.sys [2008-01-21 88576]
S3 usbscan;Pilote de scanneur USB; C:\Windows\system32\DRIVERS\usbscan.sys [2008-01-21 35328]
S3 WUDFRd;WUDFRd; C:\Windows\system32\DRIVERS\WUDFRd.sys [2008-01-21 83328]
S3 yukonwlh;NDIS6.0 Miniport Driver for Marvell Yukon Ethernet Controller; C:\Windows\system32\DRIVERS\yk60x86.sys [2006-11-02 194048]

======List of services (R=Running, S=Stopped, 0=Boot, 1=System, 2=Auto, 3=Demand, 4=Disabled)======

R2 AESTFilters;Andrea ST Filters Service; C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\stwrt.inf_805f33de\aestsrv.exe [2008-09-26 77824]
R2 AntiVirSchedulerService;Avira AntiVir Planificateur; C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe [2009-08-03 108289]
R2 Ati External Event Utility;Ati External Event Utility; C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe [2008-12-10 724992]
R2 BthServ;@%SystemRoot%\System32\bthserv.dll,-101; C:\Windows\system32\svchost.exe [2008-01-21 21504]
R2 ezSharedSvc;Easybits Shared Services for Windows; C:\Windows\system32\svchost.exe [2008-01-21 21504]
R2 hpsrv;HP Service; C:\Windows\system32\Hpservice.exe [2008-03-18 19456]
R2 LightScribeService;LightScribeService Direct Disc Labeling Service; C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe [2008-06-09 73728]
R2 lxcz_device;lxcz_device; C:\Windows\system32\lxczcoms.exe [2007-04-19 537520]
R2 Nakido;Nakido; C:\Program Files\Nakido\nakido.e [2009-11-15 65536]
R2 Recovery Service for Windows;Recovery Service for Windows; C:\Program Files\SMINST\BLService.exe [2008-12-02 365952]
R2 RichVideo;Cyberlink RichVideo Service(CRVS); C:\Program Files\CyberLink\Shared files\RichVideo.exe [2008-09-15 241734]
R2 STacSV;Audio Service; C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\stwrt.inf_805f33de\STacSV.exe [2008-09-26 237650]
R2 TVCapSvc;TV Background Capture Service (TVBCS); C:\Program Files\Hewlett-Packard\Media\TV\Kernel\TV\TVCapSvc.exe [2009-02-09 296320]
R2 TVSched;TV Task Scheduler (TVTS); C:\Program Files\Hewlett-Packard\Media\TV\Kernel\TV\TVSched.exe [2009-02-09 116096]
R3 Com4QLBEx;Com4QLBEx; C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\Com4QLBEx.exe [2008-11-19 222512]
R3 hpqwmiex;hpqwmiex; C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe [2008-10-23 223232]
S2 AntiVirService;Avira AntiVir Guard; C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe [2009-08-18 185089]
S2 gupdate;Service Google Update (gupdate); C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2009-10-17 133104]
S2 HP Health Check Service;HP Health Check Service; c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe [2008-10-09 94208]
S3 GameConsoleService;GameConsoleService; C:\Program Files\HP Games\My HP Game Console\GameConsoleService.exe [2008-05-05 165416]
S3 IDriverT;InstallDriver Table Manager; C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe [2004-10-22 73728]
S3 Microsoft Office Groove Audit Service;Microsoft Office Groove Audit Service; C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveAuditService.exe [2008-10-25 65888]
S3 odserv;Microsoft Office Diagnostics Service; C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE12\ODSERV.EXE [2008-11-04 441712]
S3 ose;Office Source Engine; C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Source Engine\OSE.EXE [2006-10-26 145184]

-----------------EOF-----------------

Je viens de jeter un œil à mon antivirus (Avira Antivir Personal) et impossible de lancer une analyse. Un message apparaît,, qui dit : "Lors du chargement du module (aecore.dll), l'erreur suivante est survenue : impossible de charger les modules indiqués".

Voilà....c'est grave, Docteur?

Merci pour votre aide, en tout cas!

[nardino]

Bonjour.

Télécharge Combofix
IMPORTANT. Enregistre ComboFix.exe sur le Bureau.
Désactive les applications antivirus et anti-malware, en général via un clic droit sur l'icône de la Zone de notification.
Sinon, elles risquent d'interférer avec l'outil.

Fais un double clic sur l'icône et suis les invites.



Lorsque l'outil aura terminé, il affichera un rapport.
Copie le contenu dans ta prochaine réponse.
Il sera enregistré sous C:\Combofix.txt

@+

[éléa]

Bonjour.

Je ne suis pas sûre que l'outil s'exécute normalement. Alors qu'il m'indique que l'analyse prend moins de dix minutes, et facilement le double en cas d'infection sévère de l'ordinateur, il tourne depuis 1h30 sans que rien ne se passe. Est-ce normal?

Merci.

[nardino]

Bonjour.
Est-ce que tu vois s'afficher les différents niveaux de recherche sur la fenêtre DOS en bleu ?
Il y en a cinquante.
Puis encore quelques minutes et le pc doit redémarrer.
Patienter encore sans lancer d'applications jusqu'à affichage du rapport.
@+

[éléa]

Bonsoir.

Bonjour.
Est-ce que tu vois s'afficher les différents niveaux de recherche sur la fenêtre DOS en bleu ?
Il y en a cinquante.

Je n'ai rien de tout ça. Le temps passe sans que rien ne se passe au niveau de la fenêtre DOS.
Voici ce que j'observe :

[nardino]

Bonsoir
Télécharge celui-ci.
Et teste s'il fonctionne.

[éléa]

Bonjour.

J'observe toujours le même phénomène, l'analyse ne démarre pas.

Je viens de remarquer que j'ai aussi windows live messenger qui ne fonctionne plus ("L'application n'a pas réussi à s'initialiser correctement...", puis "wlm a cessé de fonctionner").

[nardino]

Bonjour.
Peux-tu me dire si l'horloge de ton pc est à la bonne heure ?
@+

[éléa]

Oui, elle l'est. Mais j'ai parfois été obligée de modifier la date (avancer d'un jour) car le programme me renvoyait un message d'erreur à cause de la date.

[nardino]

Bonjour.

Dans le panneau de configuration, Date et heure, vérifie que M'avertir lorsque l'horloge est modifiée soit bien coché.
Dans l'onglet Temps Internet, clique sur mettre à jour, sinon sur Modifier les paramètres et Mettre à jour.
Tu peux conserver le serveur time.windows.com
Clique sur OK
Retente Combofix.

@+

[éléa]

Bonjour.

Je n'ai pas "M'avertir lorsque l'horloge est modifiée" dans Date et Heure, j'ai simplement la possibilité de cocher le rappel de l'échéance du passage à l'heure d'été. J'ai mis à jour le temps internet mais cela n'a eu aucun effet sur Combofix, j'en suis toujours au même point.

[nardino]

Bonjour.

Clic droit sur Combofix.exe et Exécuter en tant qu'administrateur.

@+