Forum-vista : Entraide et dépannage Windows Vista et Windows Seven

bonjour
je n'arrive plus à réinstaller le driver de mon scanner avec mon cd canon ( ok pour xp.... ).j'ai vista. sur le site de canon apres validation le téléchargement ne se fait pas .
j'aimerais de l'aide .
merci

Bonjour,

Quand tu arrives sur cette page -> http://fr.software.canon-europe.com/sof ... asp?model=
tu cliques sur lide20lide30n670un676un1240uvst7031a_xpfr.exe ->
cela t'ouvre la page de téléchargements, tu coches la case J'accepte
puis tu cliques sur Téléchargement du logiciel
Tu n'as plus qu'à enregistrer le fichier dans ton dossier Téléchargements.

@+

chantal11 a écrit :Bonjour,

Quand tu arrives sur cette page -> http://fr.software.canon-europe.com/sof ... asp?model=
tu cliques sur lide20lide30n670un676un1240uvst7031a_xpfr.exe ->
cela t'ouvre la page de téléchargements, tu coches la case J'accepte
puis tu cliques sur Téléchargement du logiciel
Tu n'as plus qu'à enregistrer le fichier dans ton dossier Téléchargements.

@+

Bonjour
et merci . comme je le dis = après avoir validé "j'accepte " , puis " téléchargement du logiciel " , rien ne se passe .
je l'ai fait plusieurs fois depuis ce matin . mon navigateur est firefox . les téléchargements n'arrive pas dans C/ , mais dans une autre partition .

Bonjour,

Dans Firefox -> Outils -> Options
Onglet Général -> rubrique Téléchargements
Met les paramètres comme ceci :



Clique sur OK.

Tu pourras ainsi choisir l'emplacement pour enregistrer ton fichier.

@+

re
c'est pareil ...

Bonjour,

Comment ça, c'est pareil ?

Tu n'arrives pas à choisir où tu veux enregistrer le fichier ?

Retente en sélectionnant le Bureau comme destination.

@+

chantal11 a écrit :Bonjour,

Comment ça, c'est pareil ?

Tu n'arrives pas à choisir où tu veux enregistrer le fichier ?

Retente en sélectionnant le Bureau comme destination.

@+

quoi que je choisisse comme destination le téléchargement ne démarre pas

Bonjour,

Vide le cache des navigateurs en utilisant ATF-Cleaner :

• Télécharge ATF-Cleaner sur ton Bureau
• Exécute le fichier ATF-cleaner.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sélectionne l'onglet Firefox et coche Select All, mais décoche Firefox Saved Passwords si tu veux conserver tes mots de passe enregistrés, puis clique sur Empty Selected.
  Réponds Non au message qui s'affiche pour les mots de passe
• Puis dans l'onglet Main, coche Select All et clique sur Empty Selected, puis clique sur OK dans la nouvelle fenêtre

Retente ensuite ton téléchargement Canon.

@+

re
1/..en fait c'est un ccleaner . vu qu'il est en anglais il a viré la corbeille ( entres autres ...!!!! ) . je ne vire jamais la corbeille sans reverifier ......................................................
2/..le problème est le même pour le telechargement sur canon .
3/..d'après windows , le pilote est à jour .
cet OS c'est déjà crashé au moins 5 fois depuis sept 2009 ( écran bleu ) . je viens de le réinstallé via acer recovery car après un sfc/scannow , un fichier était irréparable .
évidement comme je suis un utilisateur lambda je ne sais pas si le/les problèmes que je rencontre vienne d'acer ou de l'os.
sur de nombreux forums , de nombreux utilisateur de pc sous vista rencontre des problèmes pour installer des logiciels et d'autres aucuns !!!!!!!!!!!!!!!!!!.
y'a qqs chose qui va pas du tout du tout avec cet os . pour s'en sortir il faut être aussi intelligente que toi .
je regrette mille fois l'achat d'un pc sous vista !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Bonjour,

Je m'excuse mais ATF-Cleaner ne touche pas à la Corbeille, il ne nettoie que le cache des navigateurs et il ne fait que ça

Puisque tu n'arrives pas à télécharger le fichier Canon avec Firefox, tente-le avec Internet Explorer 8.

Fais aussi l'essai sous une toute nouvelle session administrateur que tu crées spécifiquement pour le test :
Panneau de configuration -> Comptes d'utilisateur -> Gérer un autre compte -> Créer un nouveau compte -> tu lui attribues le nom de ton choix (différent de ta session habituelle) et tu sélectionnes administrateur -> puis tu valides par "Créer".

@+

bon
tu ne me crois pas , c'est pas grave .
explique moi pourquoi je télécharge ce que je veux ailleurs , mais rien sur le site de canon .

Bonjour,

kyle a écrit :tu ne me crois pas , c'est pas grave

Ce n'est pas que je ne te crois pas, mais je t'explique que c'est étonnant, dans la mesure où ATF ne nettoie que le cache des navigateurs.

Je ne peux pas vraiment testé, ma corbeille est toujours vide, je ne laisse jamais rien dedans.
Je vais tester sur une VM, mais dis-moi ce qu'il y avait dans ta corbeille ? des fichiers , des URL ?

Puisque tu dis que c'est sur le site de canon que tu n'arrives pas télécharger, je vais héberger ce fichier et te communiquer le lien.

A tout de suite,

@+

Edit : voici le lien http://www.megaupload.com/?d=NNZSTX1P
Qu'est-ce que cela donne ?

re
j'ai ceci apres l'ouverture de ton lien .

au bout de qqs secondes la fenetre se referme.
puis dans le log de photo de canon je clique pour lancer la numerisation et j'ai ça

et il est connecté

Bonjour
Si je peux ajouter mon grain de sel :
Tu n'as pas installé le pilote, mais seulement décompressé les fichiers, en principe dans le dossier où tu as enregistré le exe de chantal.

Une fois le fichier téléchargé, tu débranches ton Scanner avant de lancer l'installation du pilote.
Une fois qu'il est installé, il te demandera de brancher le scanner et à ce moment il terminera son installation.

Cependant, bien qu'il soit spécifié compatible Vista sur le site Canon, les fichiers datent de 2003 alors je me demande s'il est bien compatible.

Ycor a écrit :Bonjour
Si je peux ajouter mon grain de sel :
Tu n'as pas installé le pilote, mais seulement décompressé les fichiers, en principe dans le dossier où tu as enregistré le exe de chantal.

Une fois le fichier téléchargé, tu débranches ton Scanner avant de lancer l'installation du pilote.
Une fois qu'il est installé, il te demandera de brancher le scanner et à ce moment il terminera son installation.

Cependant, bien qu'il soit spécifié compatible Vista sur le site Canon, les fichiers datent de 2003 alors je me demande s'il est bien compatible.

bonjour
j'avais débranché le scanner ...bien entendu .