Forum-vista : Entraide et dépannage Windows Vista et Windows Seven

bonjour j'ai un ordinateur ACER depuis plus de 4 ans qui fonctionne avec Vista version 1
mes mises à jour ne se font plus depuis un moment ... et la le 13 janvier j'ai eu une mise à jour de défender
depuis j'ai du mal à me connecter sur les sites .. mon ordi bloque et je ne peux plus aller sur mns
j'ai tenter de revenir à un point de restauration antérieur
impossible
on m'a dit d'aller dans l'outil vérifificateur
je l'ai fait
mais je suis bloquée ça ne fonctionne pas la commande pour savoir quels sont les fichiers endommagés
je suis novice en informatique
merci de votre aide

sos

Martine

Bonjour

Pour faire un premier diagnostic, applique les deux propositions ci-dessous.

Malwarebytes Anti-Malware de RubbeR DuckY

Double-clique sur le fichier mbam-setup-1.50.exe (sous Vista et 7 autorise les modifications)
A la fin de l'installation, veille à ce que les options suivantes soient cochées
-Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware
-Exécuter Malwarebytes' Anti-Malware
Clique sur Terminer
Une fenêtre Mise à jour de Malwarebytes' Anti-Malware va s'ouvrir avec une barre de progression.
Puis une autre annonçant le succès de la mise à jour de la base de données. Clique sur OK.
Le programme s'ouvre sur l'onglet Recherche.
Coche Exécuter un examen rapide, clique sur le bouton

A la fin du scan, sélectionne tout et clique sur Supprimer la sélection

Poste le rapport qui s'ouvre après cette suppression.
Redémarre le pc si cela est demandé
Tu peux retrouver le rapport dans l'onglet Rapports/Logs avec la date et l'heure d'exécution.

ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton bureau.

Clique sur le fichier ZHPDiag2.exe pour installer l'outil et suis la routine.
Coche Installer une icône sur le bureau quand cela te sera proposé.

Lance l'icône ZHPDiag affichée sur le bureau

Dans l'interface, clique sur la loupe en haut dans la barre d'outil à gauche, laisse faire le scan jusqu'à ce que la barre de progression soit à 100%.

Tu refermes ZHPDiag en cliquant sur la croix rouge en haut à droite.
Un fichier ZHPDiag.txt sera enregistré sur le bureau. http://i65.servimg.com/u/f65/11/05/93/83/zhpdia16.jpg/b]

Tu l'héberges sur Cjoint en cochant 4 jours dans la ligne Et pour quelle durée ?
Tu me communiques le lien obtenu dans ta réponse.

Deux tutos si nécessaire.
ZHPDiag
Cjoint

Si besoin est, nous ferons appel à d'autres outils.

@+

bonjour je vous remercie bcp pour toutes ses infos

je vais faire ça samedi tranquillement car le soir je n'ai pas le temps

si j'ai besoin de retrouver l'onglet "Rapports/Logs"
comment dois je procéder

mille merci

Martine

bonjour je viens de passer mon ordi au scan de malwarebytes
Rien de détecter :

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.60.1.1000
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.02.11.04

Windows Vista x86 NTFS
Internet Explorer 7.0.6000.16916
Alex :: PC-DE-MARTINE [administrateur]

Protection: Activé

11/02/2006 16:43:28
mbam-log-2006-02-11 (16-43-28).txt

Type d'examen: Examen complet
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 373738
Temps écoulé: 1 heure(s), 27 minute(s), 4 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

et maintenant j'ai fait le scan
avec zhp

et voilà le lien

http://cjoint.com/?0BlutjNJQwq



j'ai avast sur mon pc ... dois je laisser l'autre anti virus ..
pour l'instant je ne peux pas me connecter à msn
et si je vais sur des sites style ebay ... j'ai une page qui s'affiche (certificat de sécurité) et on me dit que ce site n'est pas sur et je dois cliquer pour accepter ...
que puis je faire ..

merci mille fois pour votre aide

Bonjour
Malwarebytes n'est pas incompatible avec Avast.

AdwCleaner de Xplode sur ton bureau

Lance l'outil en cliquant sur adwcleaner.exe.
Choisis Suppression



Poste le rapport qui s'ouvre en fin de nettoyage.
Il sera enregistré sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Il faut maintenir ton système à jour, c'est primordial pour la sécurisation de celui-ci. Voir dans les conseils pour avoir les liens de téléchargement.
Internet Explorer v7 > version actuelle 9
Adobe Reader 9.1 > version actuelle 10.1.2
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit (Build 6000) > Pack SP2
Java > Version actuelle JREu30

Désinstalle ces versions
Java 6 Update 21
Java 6 Update 3
Java 6 Update 5
Java SE Runtime Environment 6 Update 1

Conseils pour la sécurisation de l'ordinateur.

*Tenir à jour le système d'exploitation
En activant les mises à jour automatiques de Windows.
Il est possible de choisir le moment où elles seront installées.

*Tenir à jour la suite bureautique
Microsoft Office ou Open Office, par exemple

*Tenir à jour le navigateur
Internet Explorer 9 - Mozilla Firefox - Opéra - Chrome - Safari , etc.
Faire un clic sur le navigateur pour ouvrirla page de téléchargement.
Pour Windows XP Internet Explorer version 8 est la dernière disponible. Choisir la langue du système et cliquer sur Télécharger

*Java Runtime Environment
Version JREu29
Coche Accept License Agreement
Clique sur Windows x86 Offline - 16.12 MB -jre-6u29-windows-i586.exe
Installe le fichier téléchargé.
Lis les clauses en cours d'installation. (Il n'est pas nécessaire d'installer les programmes tiers proposés).
Il existe une version pour les programmes 64bits du système.

*Acrobat Reader X
Ouvre cette page
Choisis ton système d'exploitation, la langue souhaitée, la version Reader 10.1.1
Décoche Oui, installer McAfee Security Scan Plus (facultatif) (0.98MO)
Clique sur Télécharger dès maintenant
L'installation se fera automatiquement en cliquant sur le fichier obtenu :
install_reader10_fr_mssd_aih.exe

*Adobe Flash Player
Ouvre cette page
Décoche Oui, installer McAfee Security Scan Plus (facultatif) (0.98MO)
Clique sur Télécharger dès maintenant
L'installation se fera automatiquement en cliquant sur le fichier obtenu :
install_flashplayer11x64_mssa_aih.exe

*Tenir à jour les programmes antivirus et antimalwares
En activant les mises à jour automatique ou en lançant régulièrement une recherche pour les logiciels comme Malwarebytes en version gratuite.

*Un travail collectif à lire attentivement pour une bonne sensibilisation aux problèmes posés sur Internet.
Prévention et sécurité

*Les comportements à risque
Les dangers du P2P
Le P2P et ses conséquences
Le danger des cracks
Le danger des cracks

*Les programmes d'optimisation et nettoyeurs de registre
Problème avec CCleaner 1
Problème avec CCleaner 2
Article de Mikiemoes
Article de Stephane Ruscher
Article de Malekal
Généralités
Microsoft
Témoignage 1
Témoignage 2
Et bien d'autres en cherchant sur Internet.

Tout ceci effectué et après redémarrage, tu supprimes le rapport ZHPDiag.txt et tu en établis un nouveau que tu postes dans ta réponse avec celui de AdwCleaner.
@+

bonjour merci pour vos conseils ...

pour les mises à jour elles ne se font plus ..et cela fait un moment ... et je ne sais comment résoudre ce pb
j'ai tenté de mettre internet explorer à jour
j'ai la version 7 .. mais impossible de télécharger la version 8

cela ne fonctionne pas ...

mon ordi est toujours bloqué sur pas mal de site ..

pensez vous que ces nouvelles manip vont le débloquer ?

Merci

Martine

Bonjour,
J'attends le rapport AdwCleaner.
@+

Bonsoir chef ... (je plaisante .. je vous remercie de votre aide)
voilà le rapport :

# AdwCleaner v1.409 - Rapport créé le 13/02/2006 à 20:37:09
# Mis à jour le 12/02/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Alex - PC-DE-MARTINE (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Alex\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\SweetIM
Dossier Supprimé : C:\Users\Alex\AppData\Roaming\Mozilla\Extensions\{ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}
Dossier Supprimé : C:\Users\Alex\AppData\LocalLow\PriceGong
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PriceGong
Dossier Supprimé : C:\Program Files\PriceGong
Dossier Supprimé : C:\Users\Alex\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\9r08lvfg.default\SweetIMToolbarData
Dossier Supprimé : C:\Users\Alex\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\9r08lvfg.default\extensions\{8A9386B4-E958-4c4c-ADF4-8F26DB3E4829}
Fichier Supprimé : C:\Users\Alex\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\9r08lvfg.default\searchplugins\SweetIm.xml

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\SweetIm
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\PriceGong
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Software
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SweetIM
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\MediaPlayer.GraphicsUtils
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\MgMediaPlayer.GifAnimator
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\PriceFactorIE.PriceGongBHO
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\PriceFactorIE.PriceGongBHO.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\PriceGongIE.PriceGongCtrl
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\PriceGongIE.PriceGongCtrl.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\sim-packages
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SWEETIE.IEToolbar
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SWEETIE.IEToolbar.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\sweetim_urlsearchhook.toolbarurlsearchhook
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\sweetim_urlsearchhook.toolbarurlsearchhook.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar3.sweetie
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar3.sweetie.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\PriceGongIE.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{835315FC-1BF6-4CA9-80CD-F6C158D40692}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{A4A0CB15-8465-4F58-A7E5-73084EA2A064}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{82AC53B4-164C-4B07-A016-437A8388B81A}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D2A2595C-4FE4-4315-AA9B-19DBD6271B71}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EEE6C35D-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\2796BAE63F1801E277261BA0D77770028F20EEE4
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{F4EBB1E2-21F3-4786-8CF4-16EC5925867F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A439801C-961D-452C-AB42-7848E9CBD289}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{6E4C89CF-3061-4EE4-B22A-B7A8AAEA5CB3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{eee6c358-6118-11dc-9c72-001320c79847}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{eee6c35a-6118-11dc-9c72-001320c79847}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{8B3372D0-09F0-41A5-8D9B-134E148672FB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{4D3B167E-5FD8-4276-8FD7-9DF19C1E4D19}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{eee6c35e-6118-11dc-9c72-001320c79847}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{eee6c35f-6118-11dc-9c72-001320c79847}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\bkomkajifikmkfnjgphkjcfeepbnojok
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{8856F961-340A-11D0-A96B-00C04FD705A2}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{EEE6C367-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\SweetIM.exe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\PriceGong
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{EEE6C35D-6118-11DC-9C72-001320C79847}]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [SweetIM]

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v7.0.6000.16916

Remplacé : [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://home.sweetim.com/?barid={7FD690C2-7AA2-41D8-814E-D37A35EB0342} --> hxxp://www.google.fr

-\\ Mozilla Firefox v10.0 (fr)

Profil : 9r08lvfg.default
Fichier : C:\Users\Alex\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\9r08lvfg.default\prefs.js

Supprimée : user_pref("browser.search.defaultenginename", "SweetIM Search");
Supprimée : user_pref("browser.search.selectedEngine", "SweetIM Search");
Supprimée : user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://home.sweetim.com/?barid={7FD690C2-7AA2-41D8-814E-D37A3[...]
Supprimée : user_pref("keyword.URL", "hxxp://search.sweetim.com/search.asp?src=2&q=");
Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.highlight.colors", "#FFFF00,#00FFE4,#5AFF00,#0087FF,#FFCC00,#FF00F0");
Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.logger.ConsoleHandler.MinReportLevel", "7");
Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.logger.FileHandler.FileName", "ff-toolbar.log");
Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.logger.FileHandler.MaxFileSize", "200000");
Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.logger.FileHandler.MinReportLevel", "7");
Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.mode.debug", "false");
Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.search.defaultenginename", "");
Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.search.selectedEngine", "");
Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.startup.homepage", "");
Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.previous.keyword.URL", "");
Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.search.external", "<?xml version=\"1.0\"?><TOOLBAR><EXTERNAL_SEARCH engin[...]
Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.search.history.capacity", "10");
Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.searchguard.enable", "true");
Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.simapp_id", "{7FD690C2-7AA2-41D8-814E-D37A35EB0342}");
Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.urls.homepage", "hxxp://home.sweetim.com/?barid={7FD690C2-7AA2-41D8-814E-[...]
Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.version", "1.4.0.0");

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [7480 octets] - [13/02/2006 20:37:09]

*************************

Dossier Temporaire : 18 dossier(s) et 163 fichier(s) supprimés

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [7703 octets] ##########

Bonjour,
Tu établis maintenant un nouveau rapport ZHPDiag que tu héberges sur Cjoint.
@+

bonsoir
je rentre du sport et je me suis empressée de faire le diagnostic

http://cjoint.com/?BBowowEKtFc

merci pour votre aide

Martine

Bonjour,
Des mises à jours primordiales à effectuer :
Internet Explorer v7 vers la 9 par Windows Update
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit (Build 6000) vers le pack SP2 par Windows Update également
Java 6 Update 21, Java 6 Update 3, Java 6 Update 5 et Java SE Runtime Environment 6 Update 1 vers la version JREu30
Il faudra désinstaller toutes les autres versions citées ci-dessus.

Un petit nettoyage à faire pour peaufiner.
Lance ZHPFix par l'icône sur le bureau, avec élévation des privilèges pour Vista et Windows 7.

• 

Elle a été créée lors de l'installation de ZHPDiag.
Copie le contenu de l'encadré ci-dessous dans le presse-papier par CTR+A pour tout saisir et CTRL+C pour copier


Clique sur le bouton Presse-papier encadré en rouge sur l'image.
Les lignes contenues dans le presse-papier vont s'afficher.
Clique sur le bouton GO en bas à gauche.
Une fois le résultat affiché, clique sur la croix rouge pour refermer l'outil par la croix rouge en haut à gauche.


Poste le contenu du rapport ZHPFixReport.txt, enregistré sur le bureau.



Pour nettoyer les outils, ouvre ZHPFix et clique sur l'icône A rouge - nettoyeur d'outils et clique sur le bouton Nettoyer.
Supprime le rapport ZHPFixReport.txt enregistré sur le bureau après me l'avoir communiqué.
Conseils pour la sécurisation de l'ordinateur.

*Tenir à jour le système d'exploitation
En activant les mises à jour automatiques de Windows.
Il est possible de choisir le moment où elles seront installées.

*Tenir à jour la suite bureautique
Microsoft Office ou Open Office, par exemple

*Tenir à jour le navigateur
Internet Explorer 9 - Mozilla Firefox - Opéra - Chrome - Safari , etc.
Faire un clic sur le navigateur pour ouvrirla page de téléchargement.
Pour Windows XP Internet Explorer version 8 est la dernière disponible. Choisir la langue du système et cliquer sur Télécharger

*Java Runtime Environment
Version JREu29
Coche Accept License Agreement
Clique sur Windows x86 Offline - 16.12 MB -jre-6u29-windows-i586.exe
Installe le fichier téléchargé.
Lis les clauses en cours d'installation. (Il n'est pas nécessaire d'installer les programmes tiers proposés).
Il existe une version pour les programmes 64bits du système.

*Acrobat Reader X
Ouvre cette page
Choisis ton système d'exploitation, la langue souhaitée, la version Reader 10.1.1
Décoche Oui, installer McAfee Security Scan Plus (facultatif) (0.98MO)
Clique sur Télécharger dès maintenant
L'installation se fera automatiquement en cliquant sur le fichier obtenu :
install_reader10_fr_mssd_aih.exe

*Adobe Flash Player
Ouvre cette page
Décoche Oui, installer McAfee Security Scan Plus (facultatif) (0.98MO)
Clique sur Télécharger dès maintenant
L'installation se fera automatiquement en cliquant sur le fichier obtenu :
install_flashplayer11x64_mssa_aih.exe

*Tenir à jour les programmes antivirus et antimalwares
En activant les mises à jour automatique ou en lançant régulièrement une recherche pour les logiciels comme Malwarebytes en version gratuite.

*Un travail collectif à lire attentivement pour une bonne sensibilisation aux problèmes posés sur Internet.
Prévention et sécurité

*Les comportements à risque
Les dangers du P2P
Le P2P et ses conséquences
Le danger des cracks
Le danger des cracks

*Les programmes d'optimisation et nettoyeurs de registre
Problème avec CCleaner 1
Problème avec CCleaner 2
Article de Mikiemoes
Article de Stephane Ruscher
Article de Malekal
Généralités
Microsoft
Témoignage 1
Témoignage 2
Et bien d'autres en cherchant sur Internet.

A lire également : http://www.vista-xp.fr/forum/post85943.html#p85943

@+

Bonjour

Dès que j'ai eu des pbs sur mon ordinateur .. que je ne pouvais plus ouvrir certains sites sans avoir un certificat de sécurité .. que msn ne s'ouvrait plus ... j'ai tenté de mettre à jour internet explorer
j'ai la version 7 ... j'ai tenté de télécharger la version 8 ... mais cela n'a pas été possible ..

j'ai donc téléchargé firefox ...

donc comment faire ... je suis perdue ..


merci

Bonjour,
Pas d’affolement, tu fais dans l'ordre ce qui est prescrit ci-dessus.
@+

rebonjour je viens de relire votre message ...

comment fait on pour télécharger par windows update ...

moi j'allais sur le site microsoft et je téléchargeais ..

désolée d'être un peu nulle .. et de votre patience ...

Martine