Forum-vista : Entraide et dépannage Windows Vista et Windows Seven

Tout d'abord bonsoir pour ceux ou celles qui liraient ce message tard ou encore bonjour pour les autres !

Je suis dpeuis quelques jours osu Vista et j'ai un problème avec ma connection orange ! J'ai un modem speed touch usb et une connexion 512. Mais voila, ma connexion bloque uen fois sur deux sur "verification du nom d'utilisateur et du mot de passe " . Je suis alors obligée de débrancher et rebrancher mon modem et là ca refonctionne... Mais j'en ai marre de faire cela à chaque fois !! ( sous xp je n'avais pas ce problème donc je pense que ce n'est pas matériel !) . Je précise toutefois que j'ai configurer am connection internet manuellement car je n'ai pas le cd d'installation orange pour vista ... Il faut appeler un numéro que je ne trouve plus ... Pëut-être que ce problème est lié au pilote du modem et que j'ai besoin du nouveau cd avec les pilotes compatibles ? Qu'en pensez-vous ?
Ah et puis dernière question existe-til un moyen pour que la connexion se fasse automatiquement au démarrage de vista sans que j'ai à cliquer sur quoiques ce soit ?
Merci beaucoup de m'avoir lu et désolé si mes questions peuvent-être idiotes
je suis un peu déroutée avec mon vista adoré !

Bonsoir,

Depuis combien de temps as-tu souscrit a l'abonnement? Si ce n'est pas depuis longtemps c'est normal.
Pour ton modem je sais pas moi j'ai la livebox ce que je peux te dire, c'est que sa sert a rien d'installer le CD moi je le l'ai pas fait.
Normalement ta connexion se fait automatiquement, ya rien a refaire a chaque démarrage.

bonsoir,
j'ai mon abonnement depuis minimum 4 ans ...
Non a mon démarrage je dois cliquer sur la bulle vista aller dans connexion selectionner orange et confirmer !
merci d'avoir répondu pour le cd c'est gentil !

Bonjour,

Normalement il suffit de taper tes identifiant une seule fois et c'est bon mais vaudrait mieux appeller la hotline orange meme si sa dure 10 minutes a attendre.
Essaye d'appeler le 1013.
C'est bete j'avais eu un numéro privilégier ou on appellait directement une personne et yavait moins de 30 sec d'attente mais je l'ai plus

Hello Mélanouille

Petite question:

As tu le petite icone, en bas, près de l'horloge:



Si oui, clic droit dessus, et fais un "Diagnostic / réparation"



Si non, tu vas là:



Et tu fais le diagnostic.

bonsoir !
Mais vous savez que vous êtes geniaux vous !
bas donc la prochaien fois que orange refuse de se connecter je fais ca ! parce que la je suis dans le une fois sur deux qui marche ! et je vais aller faire dodo mais je revois ca demain si j'arrive a finir ma dissertation !
Merci merci merci je reposte ici dès que je peux !
grox bisouxxx
mélanie

je voudrais te montrer ce que ca fait avec le diagnostique mais je n'arrive pas a ajouter les captures ...

Pas mal Meny, toi t'arrives la et cash tu résouds le prob, chapeau quand meme.

Bin sur le diagnostique tout a l'air d'etre en ordre mais sa demande confirmation du grand Meny lol.

OK Melie

On verra ça demain, car moi aussi je suis fatigué !!!

Nan Guillaume,
Le diagnostic n'est pas en ordre, si non elle n'aurait pas ce méssage !!!

nan nan moi je parlait du truc de droite... sa a l'air en ordre par contre le message ya bien un truc qui va pas.

Bonjour,
Je pense que le problème vient de ton modem car regarde ça http://samspade.org/whois/80.10.246.1 , cette ip correspond au dns de ton fai donc a ta place je contacterai le sav pour leur exposer le probleme car ça vient de chez eux ou de ton modem. Voilà.

Bonjour,

Peux-tu me donner les références exactes de ton modem.
Il est possible que le pilote soit en cause.
Merci.
@+

Bonjour,
ca fait palisir de vori tant de gens qui prennent leur temps pour les autres
j'ai un modem thomson Speedtouch usb 330 ! ce sont le sréférences du modem et un pack extense usb T