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Prob Imprimante Brother sous Windows Vista

Posté : 20 déc. 2008, 21:26
par Azur
Bonjour,

J'ai 2 imprimantes Brother HL-2030 et Brother DCP-110-C qui fonctionnent très bien sous XP.

Je viens d'acheter un troisième ordi qui, lui, est sous Vista. Windows Vista reconnaît les machines, mais quand j'envoie un document, rien ne s'imprime.

J'ai donc téléchargé chez Brother, les derniers pilotes pour ces deux machines. J'installe conformément aux instructions, mais au bout du compte, le résultat est le même: erreur d'impression, le document reste dans la file d'attente, rien ne s'imprime (les voyants de l'imprimante ne clignotent même pas comme d'habitude pour indiquer un transfer de donnés). Seule issue, annuler l'impression.

Quelqu'un pourait-il m'aider SVP ?
De plus, je souhaiterais effacer les pilotes de ces deux machines qui sont livrés avec Vista pour éviter un éventual conflit. Savez-vous où sont stockés ces pilotes '

Merci d'avance pour votre aide.
Bonne soirée.
Azur

Re: Prob Imprimante Brother sous Windows Vista

Posté : 11 janv. 2009, 12:22
par jipé

Re: Prob Imprimante Brother sous Windows Vista

Posté : 11 janv. 2009, 15:52
par Azur
Merci jipé. Je vais essayer dès que j'aurai ma machine en retour du SAV.
Bonne journée.

Re: Prob Imprimante Brother sous Windows Vista

Posté : 11 janv. 2009, 16:47
par jipé
De rien de rien, auparavant ne pas oublier de désinstaller le pilote en question.

Merci de nous tenir au jus :wink:

@+