Forum-vista : Entraide et dépannage Windows Vista et Windows Seven

Bonjour,
depuis la semaine dernière, j'ai un problème avec mon nvidia graphic driver ainsi que l'a identifié mon rapport d'erreur windows. Malheureusement, je n'arrive pas à accéder à la solution proposée, je ne sais pas pourquoi, donc je ne peux pas rien résoudre donc mon PC plante.
j'arrive parfois à accéder à mon bureau en mode normal, mais quelques minutes plus tard, l'écran commence à trembler puis à se bloquer, devenir noir et tout est bloqué
J'ai d'abord vérifie si le pilote n'était pas à jour, mais apparemment il l'est. J'ai aussi vérifié si j'avais des virus et d'après mon scan avast, ce n'est pas le cas.
Je ne sais plus trop quoi faire et j'ai donc besoin de votre aide.

Bonjour,

Que dit exactement le rapport d'erreur ?

Tu as aussi vérifier que le pilote graphique est bien certifié WHQL ?
Si c'est un PC de marque, il est recommandé de procéder à une mise à jour du pilote graphique sur le site du constructeur et non sur le site Nvidia.

@+

mon pc est un hp pavilion dv 9000
j'ai été sur le site de hp, mais bon j'y ai rien appris...
pour le rapport d'erreur ça dit ça:
Nom d’événement du problème : LiveKernelEvent
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

et ça:

BCCode: 117
BCP1: 8609D008
BCP2: 8A217A70
BCP3: 00000000
BCP4: 00000000
OS Version: 6_0_6001
Service Pack: 1_0
Product: 768_1


par contre je en sais pas si c'est signé "HQ...", mais j'imagine que oui (désolée, je ne m'y connais pas assez...) mais si tu me dis ou le trouver, je pourrais surement le vérifier

Bonsoir,

Il faudrait préciser, c'est la série 9000 de Pavilion HP, mais il doit y avoir une référence plus précise.

@+

j'ai revérifié et c'est dv9212ea.
merci

Bonsoir,

Tous tes pilotes pour ton HP pavilion dv 9212ea sont sur cette page -> http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/soft ... 93&lang=fr

Le pilote graphique pour ta carte Nvidia est celui-ci -> http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/soft ... 93&lang=fr

@+

Bonjour,
j'ai réinstallé et mis à jour nvidia grace aux liens indiqués. malheureusement, ça ne fonctionne toujours pas et maintenant, je ne peux meme plus accéder au mode normal de windows...
et à chaque fois, <indows désigne nvidia comme cause du problème de non démarrage.
je ne sais plus trop quoi faire.

Bonsoir,

Pourtant le Nom d’événement du problème : LiveKernelEvent est bien lié à un problème de drivers graphiques.

Tu signales que tu as eu ce problème depuis la semaine dernière, tente alors une restauartion système à une date antérieure :

• Dans Démarrer -> Rechercher -> taper
  système
  Cliquer sur le programme Système.
  Sur le volet de gauche, cliquer sur Protection du système.
  
  Vérifier que le disque C est bien coché, dans la fenêtre des disques disponibles.
  Cliquer sur «Restauration du Système».
  
  
  
  Par défaut, Windows propose une restauration recommandée faite automatiquement avant l’installation d’un logiciel ou de mises à jour, ou suite à un point de contrôle planifié.
  Sélectionner l’option « Choisir un autre point de restauration », puis cliquer sur Suivant.
  
  
  
  La liste des points de restauration s’affiche et on peut aussi remonter à plus de 5 jours en cochant la case « Afficher les points de restauration de plus de 5 jours ».
  
  
  
  Sélectionner le point de restauration voulu et cliquer sur suivant, la restauration s’opère.
  Après redémarrage, le système sera tel qu’il était avant l'apparition du problème.
  Tes dossiers personnels ne seront pas touchés par cette restauration et tu ne perdras aucune donnée personnelle.

Tu choisis un point où le système fonctionnait bien.

@+