Mon portable ne reconnaît plus mon cd-rom

[oldush]

J'ai un jour constaté que l'icône cd-rom ne figurait plus dans "ordinateur". Pourtant quand j'y mets un cd, il tourne.
Pouvez-vous m'aider?
1000mercis

[chantal11]

Bonjour pour moi et bonjour pour toi !!!!

Tu as constaté la disparition de cette icône dans "ordinateur", quand ? tout récemment ?
Et dans le gestionnaire de périphériques, est-ce que ton lecteur de CD apparaît ? Si oui, y-a-t-il des points d'exclamation ?

Quand tu as constaté la disparition de cette icône, te souviens-tu avoir installé un autre périphérique ou un logiciel (de gravure notamment) ?

Pourtant quand j'y mets un cd, il tourne

Le lecteur fonctionne alors quand même ? Si tu mets un CD de données ou de musique, le lecteur les lit ?

Merci pour ces précisions,

@+

[oldush]

Hello,
Je viens de m'en rendre compte.
Oui, il apparaît.
Oui, il y a un point d'exclamation.
Non, je n'ai rien installé.
Quand j'insère un cd, le lecteur se met à touner quelques secondes et puis s'arrête. Mais de toute façon, le lecteur ne "lis" rien.
1000000000mercis pour ta réponse et ton aide
O*

[chantal11]

Bonsoir,

Dans le gestionnaire de périphériques, tu fais un clic droit sur ton lecteur de CD et tu vas à propriétés.
--> onglet général --> qu'y a-t-il de marqué dans "état du périphérique"
--> onglet pilote --> mets à jour le pilote
Si le point d'exclamation est toujours là --> désactives puis réactives le périphérique
Si cela ne suffit pas --> Désinstalles le périphérique et tu redémarres le PC. Windows va ré-installé ton lecteur.

Donnes-nous le résultat de ces manip,

@+

[oldush]

Bonjour Chantal,
merci pour tous ces conseils. Mais après toutes les manipulations, le "!" demeure. Je ne sis plus quoi faire.
Merci
O

[nardino]

Bonjour,
As-tu vérifié le raccordement de la nappe IDE ou du cordon S-ATA côté appareil et côté carte-mère ?
@+

[bernard53]

Hello,
Oui, il y a un point d'exclamation.
O*

Bonjour

Quand tu as marquer cela.
As cette erreur.

ce pilote est peut être endomagé ou absent. code 39

salut:

[oldush]

Rien ne marche je ne sais vraiment plus à quel saint me vouer ...

[chantal11]

Bonjour,

Tu ouvres le gestionnaire de périphériques, tu fais un clic droit sur ton lecteur (là où il y a le point d'exclamation) et tu cliques sur propriétés.
Sur l'onglet général, il ya une case "Etat du périphérique".
Indiques-nous ce qui est marqué.

@+

[oldush]

Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)

Cliquez sur « Rechercher des solutions » pour envoyer des données sur ce périphérique à Microsoft et vérifier s’il y a une solution disponible.

Merciii

O

[bernard53]

Télécharger puis clic-droit "installer"

http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf

Problèmes de non reconnaissance des lecteurs et graveurs de CD/DVD. (Nettoyage des lower et upper filters)

Redémarre ton pc.

[oldush]

Quand je l'ouvre, ça donne un fichier texte avec :
"; Modification de registre
;
; Problème de non-reconnaissance des lecteurs DVD, CD et CD-R
; après l'installation de NERO et EZCD
;
; Développé par le service technique LDLC.com le 27 novembre 2001
;

[version]
Signature="$CHICAGO$"
SetupClass=BASE

[DefaultInstall]
delreg=CLES

[CLES]
HKLM,SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318},upperfilters
HKLM,SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318},LowerFilters"

[nardino]

Bonjour.
Tu n'as pas à l'ouvrir, comme te l'a précisé bernard53, tu cliques droit dessus et sur Installer.
Esssaie.
@+

[oldush]

Génnnnnnnnnnnnnnnnnnial.
1000000mercis.

[bernard53]

très bien.