Pb Install Service Bonjour avec MàJ iTunes v7

[pfrancois]

Bonjour,

Echec démarrage de ce service pendant l'installation da la MàJ itunes ou en install indépendante.
Message: vérif priviléges pour démarrage des services.
Config 1 utilisateur= tous les provilèges.

Essai avec proposition du forum en arretant ts les services et démarrage avant install = pas mieux, refus lancement program d'install.
pas encore installé pack 1

[VALFRE]

Bonjour,

Je suppose que tu as un code erreur 1920 ?

Concernant les services, tu peux essayer ceci :

1. Lancer le gestionnaire de services Windows "services.msc" par le le menu "Demarrer/Exécuter" ou bien directement par la combinaison de touches "Fenêtre"+"R")
2. Sélectionnez dans la liste le service "Journal des événements".
3. Cliquez sur "Propriétés" et choisir le mode de démarrage "Automatique"
4. Cliquer "Propriétés" et choisir "Démarrer".
5. Revenir à l"ecran d'erreur d'Itunes installation et cliquer sur recommencer

ou cette manip là (attention, fais une sauvegarde du registre préalablement) :

1. Aller à l'adresse suivante de la base de registre (démarrer --> exécuter --> regedit) : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\AppleMobileDevice
2. Cliquer à droite sur la valeur imagepath et modidier la chaine suivante C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe en placant un guillemet avant et après la chaîne comme ci dessous :
"C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe"
3. Actualiser les modifications de la base de registre avec la touche F5.
4. Revenir à l'ecran d'erreur de d'Itunes et cliquer sur recommencer

J'espère que ça fonctionnera.

++

[pfrancois]

Bonjour & merci pour ton aide

1/ le journal etait événements etait déjà en auto
2/ la clé registre etait conforme à ta prosition de "xxxxx"

a l'occasion j'ai vérifié la présence et position du prog de la clé = OK
j'ai mis en auto le service "Journaux et Alertes de Perf"

>je n'ai pas de code "erreur"
> au lanct de Regedit, il etai positionné en tête des clés Services" ? aléatoire uo pb d'écriture d'1 clé.
A+

[VALFRE]

Bonjour,

Dommage....
je regarde si je trouve autre chose (il fonctionne bien chez moi, je l'ai installé sans problème).

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Pour le positionnement dans la BDR au lancement de Regedit, je n'y connais rien malheureusement et je ne peux absolument pas te répondre

Un autre membre qualifié en la matière saura peut-être t'éclairer.

[pfrancois]

Bojour & merci pour ton attention, je creuse je creuse, en fait dans le journal des événements 2 erreurs sont listées:
________________________________________________
Nom du journal :System
Source : Service Control Manager
Date : 22/07/2008 12:17:37
ID de l'événement :7024
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau : Erreur
Mots clés : Classique
Utilisateur : N/A
Ordinateur : PC_HOME
Description :
Le service Service Bonjour s'est arrêté avec l'erreur service particulière 4294901747 (0xFFFEFFF3).
__________________________________________________
après 7 tentatives :
Nom du journal :Application
Source : MsiInstaller
Date : 22/07/2008 12:17:41
ID de l'événement :11920
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau : Erreur
Mots clés : Classique
Utilisateur : PC_HOME\M&F
Ordinateur : PC_HOME
Description :
Produit : Bonjour -- Erreur 1920. Échec du démarrage du service Service Bonjour (Bonjour Service). Vérifiez que vous disposez de privilèges suffisants pour démarrer les services système.
___________________________________________________
je n'ai rien trouvé avec Google, ma note sur la BDR n'etait q'1 idée.

[VALFRE]

Bonjour

As-tu vérifié l'état du "service bonjour" ?

Il doit être démarré et en automatique.

J'ai trouvé autre chose mais je vérifie d'abord.

(Pour info, je suis actuellement en train de faire la màj V7.7 d'Itunes....tout se passe correctement pour le moment. On sait au moins que ce n'est pas lié à la version)

++

[VALFRE]

Re,

Tu peux essayer ça (Préconisé en cas de pb lié à Windows Installer....ce qui a l'air d'être le cas puisque l'un des rapports d'erreur que tu as copiés mentionne "Source : MsiInstaller" )

Préalablement, fais une sauvegarde du registre et créé éventuellement un point de restauration :

Ouvres la clé
HKEY_LOCAL_MACHINE_SYSTEM /CurrentControlSet/Services/MSIServer
Dans le volet droit, double-cliques sur la valeur ImagePath et vérifies si elle contient la donnée C:\Windows\System32\msiexec.exe .

Si ce n'est pas le cas corriges.
Si la valeur ImagePath n'existe pas ,crées-la avec la commande Edition>Nouveau>Valeur chaine.
Double clic ensuite sur son nom pour entrer la donnée reprise ci-dessus .
Fermes l'éditeur et redémarres le PC ,mais appuyes sur F8 pour démarrer sans echec ,ensuite ouvres une session Windows ,clic sur Démarrer puis sur Exécuter et tapes
msiexec/regserver et cliques sur OK .
Redémarres et cela doit être OK

++

[pfrancois]

Bonjour, la suite du feuilleton.......
kom de bien entendu, j'ai sauté les recommandations et attaqué direct le registre:

> valeur initiale de la clé msiserver: %systemroot%\system32\msiexec \V
après changt, et cde exécuter= impossible d'acceder au service Windows Installer. (perdu!)
> remodif de la clé avec la valeur initiale = perdu! message idem.

maintenant si le lance l'install du service, je genere 3 erreurs liées à Installer
>Nom du journal :Application
Source : MsiInstaller
Date : 23/07/2008 17:07:12
ID de l'événement :1015
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau : Avertissement
Mots clés : Classique
Utilisateur : PC_HOME\M&F
Ordinateur : PC_HOME
Description :
La connexion au serveur est impossible. Erreur : 0x8007041D
Nom du journal :System

Source : Microsoft-Windows-DistributedCOM
Date : 23/07/2008 17:07:12
ID de l'événement :10005
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau : Erreur
Mots clés : Classique
Utilisateur : N/A
Ordinateur : PC_HOME
Description :
DCOM a reçu l'erreur "1053" lors de la mise en route du service MSIServer avec les arguments "" pour démarrer le serveur :
{000C101C-0000-0000-C000-000000000046}

Nom du journal :System
Source : Service Control Manager
Date : 23/07/2008 17:07:12
ID de l'événement :7000
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau : Erreur
Mots clés : Classique
Utilisateur : N/A
Ordinateur : PC_HOME
Description :
Le service Windows Installer n'a pas pu démarrer en raison de l'erreur :
Le service n'a pas répondu assez vite à la demande de lancement ou de contrôle.

Je ne me lasse pas de voir les dommages collatéreaux de Win quand on modifie 1 clé , Installer à la limite, mais l'agencement du bureau c ouf! ou moins que ce soit le dém sans echec ?

[VALFRE]

Bonjour,

C'est pas bien ça.
Faut pas toucher au registre sans faire de sauvegarde !!!!!
Tu n'a pas créé le point de restauration non plus ?? Je te l'avais écrit en rouge pourtant.
(cela dit, tu as nécessairement des points de restauration antérieurs).

Maintenant, il va falloir qu'un pro du forum te dépatouille de là pour cette clé. C'est pas dans mes compétences de réparer un registre. Et c'est prioritaire sur la màj d'Itunes.

Il fallait simplement que tu vérifies si la clé existe et la créer dans le cas contraire. Il ne fallait pas toucher à la valeur si elle existait déjà.

Patiente un peu, quelqu'un va sans doute prendre le relai.

++

[VALFRE]

Re,

Je vois que la commande scanreg / restore n'existe a priori plus sous Vista.

A part faire une restauration système, je ne vois rien d'autre.

Voici le tuto du forum : http://www.forum-vista.net/tutoriaux_vi ... ta-t54.htm

Si tu te lances, suis bien les étapes une à une à une et confirme après que tout est rentré dans l'ordre.


Attends un peu par contre si tu veux bien dès fois que quelqu'un te donnerai un avis différent ou une manip pour réparer (Nardino ? Bernard53 ?
Chantal11 ?)

++

[pfrancois]

Re,
j'ai restaiuré la version la +ancienne possible, j'ai retrouvé le fonctionnement de win installer, mais pas résolu le pb de l'install du sce "bonjour".
je vais donc faire ré-intall compléte du système, mais cela attendra le retour des vacances, de bon pied et de bonne humeur !
merci pour l'aide et à bientôt pour la suite de cette cagade !!!