carte graphique

[chantal11]

Bonjour,

Bon, on va faire autrement :

1) tu cliques sur "Désinstaller" dans l'onglet Pilote" des propriétés de ta carte graphique et tu redémarres ton PC pour forcer Vista à réinstaller proprement ta carte, notamment au niveau des ressources.
Puis tu regardes dans les propriétés si tu as récupéré ta carte graphique NVidia.

Si cela ne règle pas le problème, tu passes au 2)

2) tu désinstalles NVidia Drivers dans Panneau de configuration --> Programmes et fonctionnalités,
puis tu désinstalles dans onglet pilote des propriétés de ta carte graphique et tu redémarres le PC.
Tu réinstalles le "NVidia Drivers" de la page de téléchargement HP.

@+

[quent60]

j'ai fait la 1 et regarde :

[chantal11]

Bonjour,

Passes à la solution 2) alors.

@+

[quent60]

juste un truc, lors de la desinstallation de la carte graphique, fallait il que je coche, supprimer les pilotes de cette carte.

[chantal11]

Bonjour,

Oui, fais-le pour l'étape 2).

@+

[quent60]

pour la 2, tu m'a dit qu'il fallait ensuite re-installer les drivers, mais comme la carte est désinstaller, il ne faut pas la ré-intaller avant ???

[chantal11]

Bonjour,

Non, il vaut mieux redémarrer le PC et forcer Vista à ré-installer tout seul ce périphérique. Seulement après tu installes les drivers NVidia.

@+

[quent60]

comment je fai pour force vista a installer la carte

[chantal11]

Bonjour,

Le fait de désinstaller le périphérique puis de re-démarrer le PC va forcer Vista à ré-installer le périphérique en question.
Quand tu as redémarré, tu vérifies dans le gestionnaire de périphériques s'il s'est bien ré-installé.
Si oui, tu installes alors les Drivers NVidia du site HP.

@+

[quent60]

suite apres une tres longue conversation avec le support de windows, un technicien m'a dit qu'il fallait surement désinstaller le sp1, pilote non compatible avec le sp1, toujours carte non identifié, j'ai ré-installer les pilotes, mais toujours rien, donc je voudrais formater l'ordinateur, mais problème, je n'est pas le cd l'installation de vista, donc le technicien m'a dit qu'il existé une face cacher que l'on pouvait accéder en appuyant sur une touche au démarrage, or, il n'a pas pu trouver la touche, donc je m'adresse a vous, savez-vous quelle est la touche a appuyer au démarrage pour un HP Pavillion dv 9700 notebook. Voila merci.

[chantal11]

Bonsoir,

Ma foi, si le technicien de Microsoft le dit
Moi je lis sur la fiche HP que je t'ai indiquée, que justement cette version de pilotes graphiques NVidia prennent non seulement en charge le pack SP1, mais que c'est une version de pilotes qui apporte une amélioration en complément du pack SP1 !!!!

Laisse-moi le temps de regarder sur le manuel HP et je t'indiquerais la procédure pour une restauration système "configuration d'usine".

@+

[quent60]

d'accor merci

[chantal11]

Bonsoir,

Voilà donc la procédure de restauration HP à partir de la partition, dans le chapitre Restauration.

Après ta restauration, cette fois-ci penses à faire tes DVD de Recovery comme indiqué dans le manuel, chapitre "Création de disques de Restauration".

Tiens nous au courant, et bon courage,

@+

[quent60]

d'accord merci beaucoup je ferai cela ce soir, encore merci beaucoup de ton aide.

[quent60]

slt, merci a toi chantal11 maintenant tous est rentré dans l'ordre, j'ai restauré le PC a usine, alors je tenait a te remercier, aller a+