prob au demarage de vista [résolu] résolu

[dany]

bonjour, j'ai un probleme au demarage sur l'ordi de ma fille.
je lui ai installé une souris usb et depuis au demarage l'ordi ne s'allume plus directement, je suis obligé de cliquer sur f1.
merci de m'aider car je ne sais plus quoi faire .

[chantal11]

Bonjour,

Tu as installé la souris en USB comment ? Quelle référence pour la souris ?
As-tu installé logiciel et drivers fournis par le constructeur ?
Si oui, ce n'est pas utile, tu te contentes de brancher ta souris et tu laisses Vista l'installer tout seul.
Désinstalles ce logiciel dans programmes et fonctionnalités et dis-nous si le PC redémarre normalement.

@+

[dany]

merci CHANTAL de me répondre,
la souri je l'ai branché derrière l'ordi sur une sortie usb, j'avais auparavant retiré la souri filaire l'ordi éteint. l'ordi a bien installé tout seul les drivers et la souri fonctionne bien, le seul prob, c'est quand je rallume on dirait qu'il y a une erreur et il me demande de cliquer sur f1 pour qu'il demare.
tout à l'heure j'ai retiré la souris usb et j'ai remis la filaire et tout remarche normalement au demarage
je me demande si quand j'avais retiré la souri filaire j'aurais peut etre du le faire avec l'ordi allumé je n'ai pas eu le temps d'aller revoir pour essayer
la souri c'est une SAITEC optical mouse, elle est compatible vista

[chantal11]

Bonsoir,

Donc tu n'as rien installé comme logiciel pour ta souris SAITEC ?
Pour les branchements USB, tu peux brancher et débrancher sans éteindre le PC, cela ne risque rien.
Essayes sur un autre port USB si tu en as un autre de disponible.
L'autre souris que tu as enlevé se connectait comment au PC ?

@+

[dany]

chantal
la souri filaire se branche sur une sortie à broche ronde, c'est celle la que j'ai debranché l'ordi éteint

[chantal11]

Bonsoir,

Donc c'était une connection PS2 et en effet celle-ci il faut toujours la déconnecter PC éteint.

Tu as essayé sur un autre port USB ?

@+

[dany]

donc j'ai bien fait alors je ne comprend pas pourquoi ca ma fait ca
j'avais retiré la souri filaire l'ordi éteint

[dany]

escuse moi bonsoir
oui j'avais aussi essayé sur une autre sortie usb

[chantal11]

Bonsoir,

Tu redémarres le PC et tu tapotes la touche "suppr" au redémarrage.
Le Set-Up ou Bios s'ouvre.
Avec les flèches du clavier tu vas dans l'onglet "Boot", puis toujours avec les flèches tu vas sur "Boot Settings Configuration" et entrée.
Tu relèves le paramètre indiqué pour la ligne "PS/2 Mouse support".
Tu cliques sur "Echap", puis avec la flèche tu vas sur l'onglet "Exit" et tu choisis "Exit and discard changes" et Entrée, puis OK et tu laisses le PC redémarrer.

@+

[dany]

chantal
je te remercie j'essaierai demain pour voir car la ma fille dort et l'ordi est ds sa chambre
je te redirais demain si cela fonctionne merci pour tout

[chantal11]

Bonsoir,

Pas de problèmes, à demain.

Bonne soirée,

@+

[dany]

merci, et bonne nuit

[dany]

bonsoir chantal
j'ai essayé ce que tu m'as dit hier ca ne marche pas
par contre si je clic f2 au demarage je vais je crois ds le bios mais il n'y a pas d'onglet boot
la en ce moment les 2 souris sont branchées et tant que je ne retire pas la filaire tout se passe bien au demarage
si je la retire ca recommence
ca ne doit pas etre grand chose mais c'est énervant !

[chantal11]

Bonsoir,

Excuses-moi mais je crois que je n'avais pas tout compris de ton problème

tant que je ne retire pas la filaire tout se passe bien au demarage

Donc la nouvelle souris est sans fil ?

@+

[dany]

non la 1ere elle se branche derriere l'ordi sur la sortie avec une broche c'est celle que j'appelle la filaire
la2eme est a file aussi mais se branche en usb