pb pour desinstaller proprement nero 8 [ résolu ]

[lumio]

bonjour a tous voilà je veux désinstaller proprement nero 8 avant de reinstaller correctement , j'ai voulu telecharger clean tool proposé par nero et lorsque j'ouvre le fichier telechargé ma page ie7 flash sans arret et je ne peux pas fermer meme avec le gestionnaire alors je suis obligé de redémarré le pc
si vous avez une idée merci a vous

[chantal11]

Bonjour,

Puisque ton fichier est téléchargé et enregistré dans un dossier je présume, tu fermes toutes applications dont IE7 pour exécuter ce clean tool (clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur)

Maintenant, il est anormal que IE se mette à flasher comme çà, tu es à jour de tes scans anti-viraux et anti-malwares ?
Tout est OK ?

@+

[lumio]

bonjour chantal
je suis théoriquement a jour de de mes scan antivirus et malwares ,et concernant ce fichier le pb et qu'il s'ouvre avec ie7

[lumio]

ok c tout bon j'ai etlechargé a nouveau sur le site de néro et tout est ok maintenant merci a vous

[chantal11]

Bonjour,

Il est recommandé de toujours télécharger un fichier sur le site de l'éditeur et toujours de télécharger dans un 1er temps, analyser ce fichier téléchargé, et seulement après l'exécuter.

Pour le fichier qui posait problème, tu l'avais téléchargé sur quel site ?

@+