[résolu] Neufbox SFR

[Dante]

Bonsoir,
j'ai récemment changé mon abonnement internet et suis passé à la Neufbox SFR.
J'ai donc installé la boite sur mes deux ordinateurs (mon PC fixe en ethernet et mon portable en Wi-fi). Mais malheureusement, je n'en suis pas très satisfait car la box en fait souvent des siennes et se "réinitialise" (le voyant vert devient orange pendant plusieurs minutes), bloquant complètement l'accés internet sur tout mon réseau.
Mais ce n'est pas tout : sur mon PC fixe, il n'y a pas une journée ou Firefox ou IE ne plante brutalement et recevoir les messages sur Windows Mail est un vrai calvère, parfois je ne peut même pas les avoir! Bizzarement, ces deux problèmes ne concernent pas mon ordinateur portable Wi-fi.
Mon réseau est "public" et les adresses IP de mes ordinateurs sont dynamiques.
J'espère que quelqu'un aura une réponse à ces problèmes vraiment agaçants car j'envisage même le changement d'opérateur

Merci d'avance

[Ormuz]

Bonsoir,

je n'en suis pas très satisfait car la box en fait souvent des siennes et se "réinitialise" (le voyant vert devient orange pendant plusieurs minutes), bloquant complètement l'accés internet sur tout mon réseau.

Je ne saurais trop quoi te conseiller, ça me faait exactement pareil

Mais ce n'est pas tout : sur mon PC fixe, il n'y a pas une journée ou Firefox ou IE ne plante brutalement et recevoir les messages sur Windows Mail est un vrai calvère, parfois je ne peut même pas les avoir! Bizzarement, ces deux problèmes ne concernent pas mon ordinateur portable Wi-fi.

Ça par contre c'est bizarre... Cela ne m'arrive pas. Peux tu nous décrire ton abonnement ?

[bernard53]

Bonsoir

Déjà a partir du moment ou la Neufbox passe soit au orange cela signifie que celle ci fait une mise a jour, donc pas de connexion. C'est normal.

Ensuite mais pas a chaque fois il arrive que internet soit un peu frileux après ces mises à jour.
Dans ce cas et seulement dans ce cas, débranche a la sauvage du secteur le Neufbox.
Attends quelques instants puis rebranche la neuf. Cela réinitialise la BOX.

[Dante]

Merci beaucoup pour votre aide tous les deux.
Bernard: Des mises à jours??? Cet après-midi, j'ai eu droit à 7 reprises le voyant orange (c'était donc 7 mises à jours?).
Il y a t'il un moyen de les bloquer au lieu de débrancher sauvagement la box à chaque fois?
Merci d'avance

[chantal11]

Bonsoir,

Il y a peut-être des travaux en ce moment sur ton secteur, ce qui expliquerait tes coupures ?
Cela peut être des coupures électriques ou téléphoniques.

Pour le problème de la messagerie, le problème est temporaire.
Avais-tu lu ce post -> topic7862.html

@+

[bernard53]

Attention il faut les laisser s'installer.

Je répètes, débrancher le Neufbox suite a une mises à jour est valable si on as des petits soucis suite a celles-ci.

Cela n'annules en aucun cas ces mises à jours et il ne faut pas faire cela a chaque fois car cela reste exceptionnel.

Pour moi cela m'arrive une a deux fois l'année.

Ce n'est pas une habitude a prendre. Si cela arrive très souvent le soucis est ailleurs.

[Dante]

Ah... Merci beaucoup pour vos idées, je vais donc patienter et voir si cela s'arrange avec le temps!