Bonjour Marga,
Si le disque a lâché, ce n'est surement pas à cause de la défragmentation, la cause en était autre.
Pour compléter ce que dit shumshum :
Il faut nettoyer les fichiers temporaires avec CCleaner.
Télécharge CCleaner "Slim" de Piriform :
http://www.ccleaner.com/download/builds.aspx
- Clique sur : CCleaner v2.15.815- Slim / No Toolbar / 900 KB / Download now...(en bas).
Installes-le.
Dans Options, Avancé, tu retires la coche devant : Effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de Windows, plus vieux que 48 heures
Dans la page principale, (clic sur le pinceau à gauche), clique sur Analyse
Une fois celle-ci terminée, clique sur Lancer le nettoyage et confirme la suppression des fichiers.
Conseil.
Se limiter à cette utilisation de CCleaner sous peine de problèmes délicats.
Pas de nettoyage de la base de registre sans un minimum de connaissances.
Toujours procéder à ce nettoyage avant de défragmenter.
Pour défragmenter, le mode sans échec n'est pas obligatoire.
Dans le menu Démarrer, Rechercher tu tapes dfrgui.exe et tu valides par Entrer.
Tu cliques sur le bouton Défragmenter maintenant.
Et tu laisses faire.
Il est possible de continuer à utiliser le système pendant l'opération.
Pour le maintien à jour du système c'est automatique de même que l'antivirus.
Il faut simplement veiller à maintenir certains programmes comme Java et Adobe Reader.
@+