impression impossible sous vista

[ribe38]

bonsoir
voila mon probleme . malgres le telechargement sur le site constructeur de la derniere version du logiciel pour mon imprimante hp psc2355 , je n arrive pas a imprimer sur mon ordinateur portable asus x56t sous vita familiale 32b . le spouler me renvoie un message : erreur impression impossible . j ai essayer avec une autre imprimante meme resultas .ces imprimantes fonctionne chez un ami qui a la meme config que moi mes pas le meme ordi . pourriez vous me donner une solution.merci .

[pappy13890]

bonjour

[pappy13890]

bonjour

regarde ici à tout hasard

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/soft ... g=fr&cc=fr&

[ribe38]

bonsoir
merci pour la reponse . mais malheureusement j ai deja telecharger le logiciel dans cette page et cela est la meme chose . je tiens a signaler que se probleme se produit avec toutes les imprimantes que je veux installer . si quelqun a une autre solution . merci .

[leminou]

Bonjour,

Regardes cette page HP,
http://search.hp.com/gwfrfre/query.html ... submit.y=8
il y a plusieurs version de ton imprimante.
et ici...
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/prod ... g=fr&cc=fr

Regardes aussi si le service "Spouleur d'impression" est actif ?

[breizhspotlight]

salut !

peux-tu vérifier également que le spouler d'impression est bien actif ?

Vas dans démarrer et tapes services et valides par entrée. De là, parcoures la liste à la recherche du service spouleur d'impression et double cliques dessus.

Vérifies bien qu'il est en automatique et au besoin redémarres-le...

a +

oups... pardon j'avais pas vu...

[ribe38]

BONSOIR MERCI A TOUS MES J AI DEJA VERIFIE LE SPOULEUR EST IL EST BIEN A DEMARRER EN AUTOMATIQUE J AI CHANGE PLUSIEUR FOIS JE LES MIS EN MANUEL ET REMIS EN AUTOMATIQUE RIEN NI FAIT J AI TOUJOUR LE MEME MESSAGE [ERREUR .IMPOSSIBLE D IMPRIMER ] CECI POUR N IMPORTE QUEL IMPRIMANTE . MERCI POUR VOTRE AIDE .



Edit Modérateur :
Bonsoir,
Ecrire en majuscules sur un forum équivaut à crier.
Peux-tu éditer ton message et l'écrire en minuscules, s'il te plaît ?
Merci

[ribe38]

a moderateur bonsoir excuser du message en majuscule.
je n ai pas l habitude.
pour se qui est de mon probleme je n y comprend rien . je vois que d autre personne on aussi des problemes similaire au mien cela vient il de vista ? pourtant un ami a pu configurer mon imprimante sur son ordi sans aucun probleme et avec vista donc ;;;