[RESOLU] Vista se bloque aléatoirement sur "Arrêt en cours"

[plastman]

Bonjour.

Dans Starter, tu ne laisse coché que l'antivirus et Windows Defender.
Tout le reste est superflu.
@+

Merci nardino, je vais essayer ça

[plastman]

Bonjour,

Voici quelques pistes de recherches :

Vous avez entré le code 0x0000009f

Logiciel : Erreur STOP Windows
Intitulé : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Solution
Le problème apparaît souvent lorsque vous quittez Windows ou encore lorsque vous le mettez en veille ou que vous que vous revenez à Windows après une mise en veille.
Un périphérique n'est probablement pas compatible avec l'ACPI.
Un logiciel antivirus non compatible pourrait aussi être à l'origine de l'erreur.
Mettez à jour les pilotes des périphériques.

Voyez aussi sur le site de Microsoft :
http://support.microsoft.com/?kbid=314101
http://support.microsoft.com/?kbid=315249

Tu as aussi ces fiches :
http://support.microsoft.com/kb/941858/fr
http://translate.google.com/translate?h ... r%26sa%3DG
http://www.commentcamarche.net/faq/suje ... te-failure

A toi de voir dans quelle situation exacte, tu te trouvais hier soir au moment d'arrêter ton PC.

@+

C'est bien joli toute la liste de matériel compatible, mais si je m'y fie, je débranche tout !!!
- Mon imprimante récente Canon i905D n'y figure pas...
- Ma manette Thrustmaster Dual Analog 2 n'y figure pas

Pourtant, elles marchent très bien, même sur mon précédent pc "Vista"...

Pour continuer, les liens que tu m'as donné parlent de:
- produits Norton --> je n'ai rien de chez Symantec
- défaillance d'alim --> comment savoir si mon alim L6420G de 420W est défectueuse, je ne vais quand même pas en acheter une autre pour en être sûr...

Maintenant, pour les logiciels, je pense qu'il faut qu'il soit démarrés au moment de l'arrêt du PC pour qu'il créée le problème, non ?

D'un coup, j'ai un grand moment de solitude, là...

[chantal11]

Bonsoir,

Les informations données pour chaque code d'erreur représentent autant de pistes de recherches et tu dois procéder par élimination.
L'écran bleu est bien apparu et quelque chose l'a déclenché.

Est-il ré-apparu depuis ?
S'il ré-apparaît, il faut que tu détermines à quel moment il est provoqué.

@+

[plastman]

A ma connaissance, il n'est pas réapparu, non...

Par contre, ce matin, sur à l'écran bleu, il avait redémarré, le coquin !!!

Je viens de désactiver le redémarrage automatique suite à un écran bleu, pour bien voir s'il n'y a pas un nom de fichier qui pourrait me mettre sur la voie...

Qu'en penses-tu ?

De plus, quand il m'a indiqué ce matin que Windows avait récupéré d'un arrêt non planifié, pourquoi n'ai-je pas trouvé les fichiers qu'il m'indiquait...?

[plastman]

Bonjour.

Dans Starter, tu ne laisse coché que l'antivirus et Windows Defender.
Tout le reste est superflu.
@+

Même tout ce qui concerne éventuellement la restauration est superflu (comme les logiciels Acer)...?

[chantal11]

Bonsoir,

Oui, désactive le redémarrage automatique pour avoir bien le temps de noter.

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\Mini010709-01.dmp
C:\Users\Propriétaire\AppData\Local\Temp\WER-23529974-0.sysdata.xml
C:\Users\Propriétaire\AppData\Local\Temp\WER16B2.tmp.version.txt"

Tu parles de ces fichiers ?
Il faut en générer une copie pour les faire apparaître dans Rapports et solutions aux problèmes -> Afficher l'historique des problèmes
Puis tu cliques sur Afficher une copie temporaire de ces fichiers.
Mais je te défie de pouvoir interpréter leurs contenus

@+

[plastman]

Où puis-je trouver "Afficher l'historique des problèmes" ?

[chantal11]

Bonsoir,

Sur le volet de gauche dans Rapports et solutions aux problèmes

@+

[plastman]

Oui, c'est bon, j'ai trouvé: c'est bien pratique, on voit les derniers problèmes rencontrés.
Ca fait une liste en fait !!

Bon, maintenant comme tu me l'as dit, la lecture de ces fichiers ne m'apporte rien à part un mal de tête...

J'espère qu'en ayant désactivé le redémarrage automatique, le pc restera donc bloqué sur l'écran bleu la prochaine fois...

Merci encore de ton aide,

[plastman]

Bon, ça y est !!

J'ai eu l'écran bleu que j'ai pu voir de mes yeux (la 1ère fois !! d'habitude, je suis jamais devant !!!)
Alors, il indique "DRIVER_POWER_STATE_FAILURE"

Ca veut donc dire que j'ai un driver "bancal"...?
Pourtant, il me semble bien avoir pris QUE des drivers certifiés WHQL...

Comment cela peut-il se faire...?
Bizarre, non ?

Je vais faire une vérification avec SIGVERIF.EXE (présent dans system32) --> bonne idée ou pas ?

A+

[chantal11]

Bonsoir,

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
c'est bien l'erreur que je t'ai indiquée :

Vous avez entré le code 0x0000009f

Logiciel : Erreur STOP Windows
Intitulé : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Solution
Le problème apparaît souvent lorsque vous quittez Windows ou encore lorsque vous le mettez en veille ou que vous que vous revenez à Windows après une mise en veille.
Un périphérique n'est probablement pas compatible avec l'ACPI.
Un logiciel antivirus non compatible pourrait aussi être à l'origine de l'erreur.
Mettez à jour les pilotes des périphériques.

Tu peux aussi faire une détection en ligne avec Ma-config -> http://www.ma-config.com/
Un mode d'emploi -> topic6774.html

Il faudrait aussi que tu répertories ce que tu as fait sur le système ces jours derniers (ajout de logiciel, drivers, mise à jour .....)

@+

[plastman]

Je me suis servi de Ma-Config et je n'ai que le pilote de ma carte Ethernet et de mon lecteur carte qui sont dépassés.
Et encore, il n'y a eu qu'une évolution depuis le mien...

Les fichiers qu'il m'indique commencent par "nv" --> cela veut-il dire nvidia...?

Si oui, je comprends pas car j'utilise un driver certifié WHQL...

Par contre, c'est difficile de savoir exactement quand ces écrans bleus ont commencé...

[plastman]

Je peux essayer de repasser au pilote précédent pour la carte graphique, pour voir...

Si je fais ça, je désinstalle d'abord l'actuel ? Ou je l'écrase avec celui que je veux installer...?

EDIT: les 4 fichiers en question ont rapport avec la carte graphique est le Control Panel de nVidia.
Que dois-je faire à ton avis ?

Le pilote 180.48 est pourtant bien WHQL...

I am a little perdu, là...

Si on peut même plus faire confiance aux pilotes certifiés...

[chantal11]

Bonsoir,

Tu peux en effet revenir à la version antérieure de la carte graphique pour tester.
Désactive aussi toute mise en veille.
Et tu tournes pendant un moment ainsi.

@+

[plastman]

Coucou, me revoilà

Eh bien non, mon problème n'est pas entièrement résolu...
Mais je pense l'avoir fait évoluer !

Oui, maintenant, les erreurs sont --> BCCode = fe
Ce qui correspond à "Bugcode USB driver"

Disons que ça recadre le problème, non ?

Cela veut donc dire que j'ai un souci d'incompatibilité avec un de mes périphériques USB, n'est-ce pas ?

Voici ceux qui sont branchés:
- clavier multimédia Acer (celui livré avec le pc)
- 1 Hub Logitech où est branchée mon imprimante Canon i905D

Je viens de virer le clavier multimédia pour le remplacer par un modèle Dell branché en PS/2: comme plus de problème d'USB de ce côté-là

Pensez-vous que cela puisse venir du Hub...?
Sur le site de Logitech, il est bien indiqué qu'il est compatible Vista.

Mon imprimante i905D ?
Comment être sûr qu'elle compatible Vista ?
En tout cas, sur le site de Canon, il y a bien des applications rattachées à cette imprimante pour Vista, donc ce doit être bon, non ?

Voilà, à part ça, je n'ai rien d'autre branché sur mes ports USB !!

Comme j'ai viré le clavier, ne reste plus que le hub + imprimante (et je précise que l'imprimante est hors tension, éteinte)

Avez-vous une idée à me communiquer pour ce souci ?
Ai-je bien agi ?
Dois-je vérifier quelque chose pour être sûr du problème ?

Je précise encore que je suis sous Vista Home Premium SP1.

Merci de votre aide,