Antivirus Avast non reconnu ds HP Total Care Advisor[résolu]

Le matériel conseillé, compatibilité, problèmes, périphériques.
Verrouillé
Zincoulou
Novice
Novice
Messages : 10
Enregistré le : 19 nov. 2008, 13:13
Configuration matérielle : HP m9355.fr
Intel Core 2 Quad Q9300 2,50 Ghz
Mémoire vive 4,00 Go
NVIDIA GeForce 9600 GS
Windows Vista Edition Familiale Service Pack 1
Système d'exploitation 64 bits

Antivirus Avast non reconnu ds HP Total Care Advisor[résolu]

Message par Zincoulou »

Bonjour,

Suite au décès de mon disque dur, je viens de récupérer mon PC enfin réparé.
J'ai tout réinstallé, mais Avast antivirus gratuit, que j'ai remis en service et qui fonctionne, n'est pas reconnu par HP Total Care Advisor, au niveau du Centre de Sécurité, ce qui était le cas avant le plantage.
Dans le centre de Sécurité, apparaît un triangle de signalisation rouge avec point d'exclamation et la mention "attention". On me signale que je n'ai pas d'antivirus.
Je peux pourtant scanner mon disque dur avec Avast, et tous les services Avast s'exécutent.
C'est inquiétant.
Je suis sous Vista 64 bits avec un HP m9355 core 2quad 2.5 ghz.

Quelqu'un connait il ce problème, est-ce grave, et quelle est, à part acheter un antivirus autre, la solution ?

Merci
Modifié en dernier par Zincoulou le 01 févr. 2009, 09:50, modifié 1 fois.
Avatar du membre
bernard53
Support
Support
Messages : 3516
Enregistré le : 25 avr. 2008, 22:05
Configuration matérielle : Processeur intel 2 duo CPU E6750 2.66GHz
3GO mémoire vive

disque dur samsung 160Go

Re: Antivirus Avast non reconnu dans HP Total Care Advisor

Message par bernard53 »

Bonjour

Démarrer<<Panneau de configuration<<Sécurité<<Centre de sécurité<<Protections contre les programmes malveillants.

tu dois avoir un onglet Recommandation; clique dessus et valide. J'ai un programme anti virus que je gère moi même

:coucou:
Bonne visite sur: http://tuto-b.comli.com/
breizhspotlight
Support
Support
Messages : 1315
Enregistré le : 19 mars 2008, 10:22
Configuration matérielle : Système d'exploitation Microsoft Windows Vista Familliale Basique (VM Mode)
Localisation : France, Rennes

Re: Antivirus Avast non reconnu dans HP Total Care Advisor

Message par breizhspotlight »

Salut !

Si il n'est pas reconnu dans hp trucbidule, c'est pas grave... par contre, si dans le centre de sécurité de Windows ce n'est pas le cas, suis effectivement la procédure indiquée par bernard.

a +
Zincoulou
Novice
Novice
Messages : 10
Enregistré le : 19 nov. 2008, 13:13
Configuration matérielle : HP m9355.fr
Intel Core 2 Quad Q9300 2,50 Ghz
Mémoire vive 4,00 Go
NVIDIA GeForce 9600 GS
Windows Vista Edition Familiale Service Pack 1
Système d'exploitation 64 bits

Re: Antivirus Avast non reconnu dans HP Total Care Advisor

Message par Zincoulou »

Bonjour,

En effet je n'avais pas vérifié le Centre de Sécurité Windows.
Il est au vert pour la protection contre les logiciels malveillants, donc je pense que tout est ok.

Merci bernard et breizhspotlight.
Avatar du membre
bernard53
Support
Support
Messages : 3516
Enregistré le : 25 avr. 2008, 22:05
Configuration matérielle : Processeur intel 2 duo CPU E6750 2.66GHz
3GO mémoire vive

disque dur samsung 160Go

Re: Antivirus Avast non reconnu dans HP Total Care Advisor

Message par bernard53 »

bonjour

si cela correspond bien a ton soucis.

Regarde CECI pour marquer <<RESOLU>>


:coucou:
Bonne visite sur: http://tuto-b.comli.com/
Verrouillé