Dernière bonne configuration connue [résolu]

[bouzel]

Bonjour,
Je n'arrive pas à trouver comment demarrer avec la dernière bonne configuration connue. Merci de m'aider !

[chantal11]

Bonsoir,

Il te faut appeler les options de démarrage avancées en tapotant la touche F8 (F5 pour quelques marques) au démarrage du PC, puis tu sélectionnes Dernière bonne configuration valide à l'aide des touches haut et bas de ton clavier.

@+

[bouzel]

Bonsoir,
oui je fais ça mais je n'ai pas la derniere bonne config connue je n'ai que mode sans echec et autre

[bouzel]

Est-ce qu'en choisissant removable c'est ça ??

[chantal11]

Bonsoir,


Tu n'as pas cet écran-ci ?



@+

[bouzel]

ça y ressemble mais je n'ai pas tout ça et en plus j'obtiens cette fenetre parce que je n'arrete pas mon ordi normalement

[chantal11]

Bonsoir,

Tu as quoi comme options qui sont affichées ?

Tu les as testées, pour voir si Windows s'ouvre .

@+

[bouzel]

Oui windows s'ouvre, meme en mode sans echec mais je n'ai toujours pas de souris

[chantal11]

Bonsoir,

En mode sans échec, tous les services et pilotes ne se chargent pas.
Il te faut une souris filaire pour le mode sans échec.

Puisque le mode sans échec s'ouvre, tu peux tenter une restauration système à une date antérieure :

• Dans Démarrer -> Rechercher -> taper
  système
  Cliquer sur le programme Système.
  Sur le volet de gauche, cliquer sur Protection du système.
  
  Vérifier que le disque C est bien coché, dans la fenêtre des disques disponibles.
  Cliquer sur «Restauration du Système».
  
  
  
  Par défaut, Windows propose une restauration recommandée faite automatiquement avant l’installation d’un logiciel ou de mises à jour, ou suite à un point de contrôle planifié.
  Sélectionner l’option « Choisir un autre point de restauration », puis cliquer sur Suivant.
  
  
  
  La liste des points de restauration s’affiche et on peut aussi remonter à plus de 5 jours en cochant la case « Afficher les points de restauration de plus de 5 jours ».
  
  
  
  Sélectionner le point de restauration voulu et cliquer sur suivant, la restauration s’opère.
  Après redémarrage, le système sera tel qu’il était avant l'apparition du problème.
  Tes dossiers personnels ne seront pas touchés par cette restauration et tu ne perdras aucune donnée personnelle.

@+

[bouzel]

Mais j'ai remis une souris filaire et aussi le clavier d'ailleurs qui sont d'origine, mais c'est parei la souris ne fonctionne pas

[bouzel]

et j'ai essayé dans le mode sans echec rien qu'avec le clavier je n'arrive à rien

[chantal11]

Bonsoir,

Il faut que tu y arrives rien qu'avec le clavier, donc on fait autrement :

• tu appuies sur la touche Windows, le menu Démarrer s'ouvre et le curseur se positionne normalement dans Rechercher
• tu tapes rstrui.exe et tu valides par Entrée
• la restauration système s'ouvre directement, tu devrais pouvoir poursuivre avec le clavier

@+

[bouzel]

j'ai fait comme tu m'a dit et il ne se passe rien

[bouzel]

milles excuses je suis trop pressé ... c'est parti, je te tiens informé

[bouzel]

ça y est tout fonctionne à nouveau normalement... j'ai retrouvé ma souris. Merci à tous ceux qui ont bien voulu m'aider.