problème de transfert mails entre 2 comptes dans Hotmail

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lylou
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problème de transfert mails entre 2 comptes dans Hotmail

Message par lylou »

Bonjour, voila mon problème, j'ai deux adresse msn, et je sais plus envoyer de courrier sur mon autre adresse msn, il dise que le courrier est envoyer mais je recois rien!!! que dois je faire svp, ca m'énerve!!!
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chantal11
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Re: problème de mail

Message par chantal11 »

Bonsoir lylou,

Tu pourrais nous donner plus de précisions ?
Tu as 2 adresses mail, et tu veux t'envoyer du courrier d'une adresse à une autre, est-ce cela ?
Tu utilises quelle messagerie ?

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lylou
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Re: problème de mail

Message par lylou »

Bonjour,

Oui j'ai deux adresses hotmail, quand je veux envoyer de millesime a lylou ca fonctionne, mais si je veux envoyer du courrier de lylou à millesime il me dis que c'est envoyé mais recois pas le courrier, microsoft ma écris, il ma dis ce que je devais faire mais rien ne fonctionne, voila ce qui m'a donner à faire

Bonjour Linda,



Merci d'avoir contacté le service de support de Windows Live Mail.



Je m'appelle Clément et j'ai pris note de votre problème concernant le transfert de message d'une boite à une autre. Je vous présente mes excuses pour les désagréments que ceci a pu vous causer.



Vous pouvez transférer vos messages vers une autre adresse de messagerie se terminant par hotmail.com, hotmail.fr, msn.com, live.com ou qui fait partie de Windows Live Custom Domains avec un compte gratuit Windows Live Hotmail.



Voici la procédure à suivre:



1. Connectez-vous au site Web Windows Live Hotmail avec votre identifiant Windows Live ID (Nom d'utilisateur et mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à un site ou à un service Windows Live, MSN ou Office Live. Si vous disposez d'un compte Passport Network, Hotmail ou Messenger, vous pouvez l'utiliser comme identifiant Windows Live ID.) .

2. En haut à droite de la page, cliquez sur «Options», puis sur «Autres options».

3. Sous «Gestion de votre compte», cliquez sur «Transfert du courrier vers un autre compte de messagerie».

4. Sélectionnez «Transférer votre courrier vers un autre compte de messagerie».

5. Indiquez l'adresse de messagerie dans la boîte de saisie.

6. Cliquez sur «Enregistrer».
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chantal11
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Re: problème de mail

Message par chantal11 »

Bonjour,

Je n'utilise pas personnellement Hotmail, mais je vais éditer ton titre pour qu'un membre qui l'utilise puisse éventuellement t'aider.

Mais il y a quelque chose que tu dois mal faire, car avec la procédure indiquée par Microsoft, cela devrait fonctionner.

Vérifie dans ces comptes que les paramètres soient identiques. Si cela fonctionne dans un sens, cela devrait fonctionner dans l'autre sens.

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