Problème compagnon office 2000 et son [résolu]

[gerard1369]

bonjour a tous qui peut m'aider a reinstaller compagnon office voila ce qui se passe quand j'ouvre un message avec du son celui ci se coupe et une fenetre me dis pbl survenu lors du demarrage compagnon office voulez vous le reinstaller je clic oui et plus rien aucun changement le pbl reste comment faire?

ps je precise que je repose la questioncar aucune reponse la 1 fois


merci d'avance a+

[chantal11]

Bonjour,

Pourrais-tu donner plus de détails.
Si on ne t'a pas répondu la 1ère fois, c'est peut-être qu'il manquait des éléments.
Déjà, perso, je ne vois pas le rapport entre le son et le compagnon office qui est un élément d'Office

Tu pourrais préciser de quel Office il s'agit ? 2000, 2003 ou 2007 ?
En survolant quelques posts, il apparaît que le Compagnon Office ne fait pas très bon ménage avec Vista, d'ailleurs, il n'existe plus dans Office 2007, il a été remplacé par l'Aide en ligne.

Quant à ce message qui apparaît, pourrais-tu nous en faire une capture ?
capture d'écran

@+

[gerard1369]

bonjour chantal11

merci pour ta reponse mais comment fait tu pour savoir si c'est office 2000 2003 2007 ?j'ais ouvert pour faire capture d'ecran mais malgre tes explications je ni arrive pas quand j'ouvre le texte a capturer je n'ais plus le panneau capture d'images mais je confirme bien que lorsque je regarde le message qu'il est ecrit pbl survenu lors du demarrage du compagnon officepeut tu m'aider merci a+

ps ayer un peu d'indulgence je suis novice dans la matiere merci

[chantal11]

Bonjour,

Tu vas dans Panneau de Configuration, puis dans Programmes et fonctionnalités.

Sans cliquer dessus, dis-nous ce qu'il y a indiqué sur la ligne relative au Programme Microsoft Office.

@+

[gerard1369]

re dans programmes et fontionnalite il y a


1activation assistant microsoft for the 2007 microsoft office suite

2microsoft office 2000sr1professional
il y a donc 2 programmes microsoft mais je suppose que c'est le 1 qui nous interesse merci a+

[chantal11]

Bonsoir,

La 1ère ligne fait référence à un assistant d'activation pour Office 2007.
Je présume que la suite Office 2007 était pré-installée sur ton PC en période d'évaluation et quand la période de gratuité est venue à expiration, tu as désinstallé Office 2007 pour installer Office 2000.

Est-ce que c'est bien çà ?

Donc ce qui nous intéresse c'est Office 2000. C'est bien Office 2000 qui intègre le compagnon Office.
Voici une fiche Microsoft pour désinstaller ce Compagnon Office.

@+

[gerard1369]

bonjour chantal11

a ma connaissance je n'ais pas deinstaller 2007 pour mettre 2000

pouquoi desinstaller 2000?
remplacer par quoi(gratuit)pour avoir le son? quoi que la fenetre(indiquant le pbl)s'affichemaintenant dans les messages sans musique
comment faire as tu une solution? merci d'avance a+

[chantal11]

Bonjour,

C'est bien toi qui as installé Office 2000 ?
Et c'est bien Office 2000 que tu utilises, non ?

Et sur la fiche Microsoft indiquée, on ne te demande pas de désinstaller Office 2000, mais le compagnon d'Office.

Quant à la relation de ce compagnon office avec le son, c'est un grand mystère pour moi, d'autant plus que je n'ai pas de capture de ce message.
Mais si le message fait référence à un problème avec le compagnon Office, il faut donc le désinstaller.

@+

[Kana-chan]

Bonjour,

Pour savoir quel Office tu utilises entre 2000 et 2007, ouvre un fichier .doc en double-cliquant dessus.
Dans le menu '?', tu cliques sur 'A propos de...' et tu vois la version que tu utilises.

Partons sur le principe que tu utilises 2000 maintenant.
Il faut que tu installes les sons et c'est ICI.

Tu télécharges le fichier en cliquant sur le bouton 'Télécharger'.

Tu l'installes et tu redémarres ton PC.

Voilà.

[gerard1369]

bonjour a vous deux
apres verif j'ais bien office 2000 j'ais suivi le lien de kona chang mais je ne vois pas de compatibilite avec vista y as t'il une autre solution?merci a+

[chantal11]

Bonjour,

Tu as tenté la désinstallation du Compagnon Office qui d'après ce que j'ai lu sur différents forums ne fait pas bon ménage avec Vista ?

@+

[gerard1369]

bonjour a tous

pbl resolu(reintallation avec cd) merci a vous tous pour vos conseils

bon week end

[chantal11]

Bonsoir,

Réinstallation d'Office 2000, j'espère, pas de Vista ?

@+

[gerard1369]

je confirme reinstallation office 2000

merci a toi pour tes conseils et pour le temps que tu as passer a m'aider a+bon week end

[lool_lauris]

Bonjour,

Puisque tu as réinstallé Office 2000, n'oublies pas de le mettre à jour pour supprimer tous risques de faille de sécurité. Tu devrais normalement avoir Office SR1, il te faut donc installer SP3 ( http://support.microsoft.com/kb/326585/fr ) puis les patches de sécurité de chacun des modules (Word, Excel, Pwpoint, etc.) composant O2K.
Une bonne solution pour savoir quel patches à installer est d'utiliser PSI de Secunia ( http://www.forum-vista.net/tutoriaux_vi ... r-t351.htm ).
Bye,
lool