souris de portable ne fonctionne plus [résolu]

[LapinChihiro]

Bonjour

Depuis quelque temps une amie a un soucis avec la souris de son portable,elle ne bouge plus ,es ce du a su probleme de driver ou autre ? merci de vos réponse

[chantal11]

Bonjour,

Regarde si elle n'a pas malencontreusement appuyé sur une touche Fn + ? qui désactive le touchpad (sur les Asus, c'est Fn + F9).

@+

[LapinChihiro]

Merci de ta réponse chantal je lui transmettrais et dirais quoi ,)

[LapinChihiro]

Bonjour

Alors voilà mon amie m'a confirmer que ça ne venais pas du fait qu'elle aurais pu désactiver la souris du portable,elle dit que la souris fonctionne a peut près deux minutes après le démarrage et ensuite elle ne fonctionne plus

[chantal11]

Bonjour,

Y-a-t-il un point d'exclamation au niveau du TouchPad dans le Gestionnaire de périphériques ?

Les drivers du TouchPad sont à jour ?
A vérifier sur le site du constructeur en priorité et en faisant une détection en ligne avec Ma-Config -> http://www.forum-vista.net/outils/detec ... -vista.htm

Vérifier aussi dans Windows Update, si une mise à jour facultative ne serait pas en attente.

Ton amie a-t-elle vérifié qu'une souris connectée fonctionnait bien ou si c'était le même problème ?

Le problème est-il arrivé subitement récemment ?

@+

[LapinChihiro]

Bonsoir

Bien je ne sais pas du tout te répondre je lui ai demander si ces périphériques étais a jours mais elle ne s y connais pas trop en pc etc.. je lui demanderais donc quand je la verrais Gros décalage d'horaire oblige,mais perso je pencherais pour un problème de mise a jour de son périphérique

[LapinChihiro]

Bonjour

Problème résolu apparement c'étais bien la souris qui étais désactivé..ou plus tot elle ce désactive juste après le lancement de windows,mais bon tant qu'elle peut la réactivé tout e suite