mon ordi fait que planter avec vista que faire?

[cindy21200]

bonjour,

Je suis nouvelle ici et j'aurais besoin d'aide svp.
Je mie connait pas du tout en rdinateur j'ai un pc portable avec vista mais mon ordi fait que planter la souris bouge plus du tout obliger de l'éteindre directement au bouton.Mais c'est que sur internet et pas ailleur msn ne beug pas non plus comment je peu faire pour que cela arrête svp?sa doi le faire environ 3/4 foi de suite.

Merci beaucoup d'avance pour vos réponse

Cindy

[chantal11]

Bonjour,

Procède à un bon nettoyage par CCleaner :

[/url], tu télécharges et installes la version Slim et tu n'utilises que la fonction "nettoyeur".
Un bon tutoriel pour le paramétrage de ce logiciel.

Dis-nous si cela va mieux et précise-nous quel est ton navigateur ?

@+

[cindy21200]

mon navigateur est internet explorer version 8 j'ai aussi essayer d'utiliser firefox mais sa ne change rien je fait un essai avec ccleaner et je vous re dit sa

[le-retour de kelkun]

c'est un nouveaux ou un ancien ordinateur?
si c'est un ancien ta du te trompée de version entre la 32 et 64 bits

[ricouz]

Bonjour

c'est un nouveaux ou un ancien ordinateur?
si c'est un ancien ta du te trompée de version entre la 32 et 64 bits

Je doute que l'on puisse installer une version 64 bits sur un ordinateur à processeur 32 bits

A+

[le-retour de kelkun]

mais il faut savoir que vista a des version 32 et 64 bits il suffit juste de regarder deriere la boîte

[cindy21200]

bonjourn

dsl pour le retar ba il plante toujour autan malgré le nétoyage et j'ai pas pu me tromper car c'est un disque constructeur.
Mais la il me gonfle grave je peu casi rien faire telement il plante

[ricouz]

Bonsoir

mais il faut savoir que vista a des version 32 et 64 bits il suffit juste de regarder deriere la boîte

Oui bien sûr, comme xp d'ailleur, mais ce que je voulais dire c'est que le problème ne peut pas venir de là.
Ou bien c'est un vista 64 bits et c'est I8 en 32 ou 64 donc pas de problème.
Ou bien c'est un vista 32 bits et dans ce cas là on ne peut pas installer la version 64bit d'IE, donc il ne peut pas y avoir d'erreur.

Je pencherai plus pour un problème matèriel ou de driver, mais on manque de précision sur la machine, est-ce que c'est une souris sans fil ou port usb avec fil par exemple.
Est-ce que dans le gestionnaire de périphérique tout est bien reconnu (pas de petit panneau attention sur un périphérique)

Bonne soirée

[cindy21200]

bonsoir
j'ai une souri tactile c'est mon ordinateur portable

[cindy21200]

oui tou es bien reconnu

[nardino]

Bonsoir.

As-tu fait des scans antivirus et antimalwares ?
Si non fais-les.
Télécharge RSIT de random/random, sur le Bureau:

http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer l'outil, il ne nécessite pas d'installation.
Clique Continue à l'écran Disclaimer si tu acceptes les conditions.

Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et accepte la licence.

Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.
Poste le contenu de log.txt, celui qui va s'ouvrir et ferme info.txt qui est réduit dans la Barre des Tâches.

NB :
Ces rapports sont enregistrés dans le dossier C:\rsit
Sous Vista, il faut lancer le fichier en cliquant droit dessus et par Exécuter en tant qu'administrateur.

@+