Blocage au démarrage

[stef92]

Bonjour. Nouveau sur ce forum, je ne sais pas si je dois poster ce message ici, mais les modérateurs le déplaceront si tel ne doit pas être le cas.

Mon problème est le suivant : il y a 1 semaine, Windows Vista s'est bloqué. Impossible de le redémarrer donc j'ai formatté puis réinstaller à l'aide du CD d'installation. Le problème, c'est qu'il m'a fait les pires crasses depuis ... Déjà, il m'a fallu plusieurs jours pour installer les mises à jours (qui ne voulaient pas s'installer sans bloquer le système). Aujourd'hui, cela atteint son Maximum : à chaque démarrage, une fois le bureau affiché correctement, dès que je clique quelque part, le système se bloque. Seul le mode sans échec fonctionne. Je ne vois plus d'où le problème peut venir.
J'ai installé AVAST mais il ne détecte aucun virus.

Quelqu'un aurait-il une idée par hasard ?

[le-retour de kelkun]

n'oublie pas de te presenter dans la section des nouveaux membre
quand a ton probleme quan tu voit au demarage [microsoft corporation] avec la barre de chargement coupe l'alimentation en electricité et demarre normalement il y'aura deux choix dont un avec ecrit (recomandé) clique dessu windows ce repare automatiquement.
c'est ma solution a moi


Edit Modération :

Bonjour le-retour de kelkun,

C'est la dernière fois que je te reprends !
Si tu ne fais pas preuve d'un minimum de courtoisie et de politesse et si tu postes pour ne rien dire ou pire pour conseiller des procédures dangereuses pour le système de la personne qui demande de l'aide, tous tes messages seront supprimés à partir de maintenant.

@+

[stef92]

N'est-ce pas un peu trop "radical" ? En faisant cela, ça abime le disque dur me semble-t-il ... Déjà que j'ai dû couper windows brutalement une bonne vingtaine de fois après les divers blocages ... Bon, là, je fais un test de malware, mais une fois l'analyse finie, si je n'ai pas d'autres choix, je ferai cela ...

[willys]

Bonjour,

N'est-ce pas un peu trop "radical" ?

Je me permet une petite incruste pour dire ce que j'en pense.
Pour moi, j'ai du le faire déja plusieur fois (à cause d'une attante intermnable et j'appuyai le bouton d'alimentation) et ça m'as pas possé de problèmes, MAIS C'EST DECONSEILLE.
Alors ATTENTION !
Je pense que tu devrai attendre l'avis d'un spécialiste (Chantal, Narino...)

[stef92]

Oui, c'est bien ce que je pensais. J'ai ce problème depuis une semaine ; je peux donc bien attendre quelques heures de plus ...

Au fait, l'analyse de malware s'est terminée : rien à signaler ... Je vais explorer les mises à jours maintenant (qui ne peuvent pas se faire en mode sans échec a priori, ce qui est réellement handicapant quand on a un problème comme le mien ...)

[chantal11]

Bonjour,

En effet, ne pas tenir compte de l'intervention de "le-retour de kelkun".

Puisqu'une analyse est en cours, merci de nous communiquer le rapport dans ta réponse.

Un spécialiste de la sécurité te prendra en charge pour la suite, et te dira si la piste d'une infection est à suivre ou pas.

@+

[chantal11]

Bonjour,

Désolée, on a posté ensemble !

Essaye ceci :

Dans les options de démarrage avancées, as-tu la ligne Réparer l'ordinateur ?
Si oui, sélectionne là et dis-nous ce qu'il se passe.

@+

[willys]

Bonjour Chantal,
J'approuve totalement ton idée !
Que j'allai proposé à stéphane !
Bonne chance

[willys]

Bonjour,

Bonjour,

Désolée, on a posté ensemble !

Avec qui

[stef92]

Lorsque j'ai souhaité aller sur Windows Update, il y a une MAJ qui n'arrive pas à s'installer. Quand je clique sur "Installer la MAJ", l'ordinateur se bloque puis, après quelques minutes, redémarre ... Cela dit, même si je ne vais pas sur Windows Update, dès que je clique pour ouvrir le menu principal, ça bloque ...

Quand je redémarre l'ordi, il y a une invite en Mode sans échec, en Mode sans échec avec prise en charge réseau et en mode normal, mais pas d'option de réparation.

[willys]

Bonjour,

Alors là, je laisse là place au pro !
Eh oui je n'ai pas eu assez de problèmes "graves" avec Vista !
Bonne chance

[chantal11]

Bonjour,

En mode sans échec, tu tentes ceci :

Ordinateur --> Clic-droit sur C --> Propriétés --> Vérifier maintenant --> coche la case " Réparer automatiquement les erreurs de système de fichiers --> tu réponds "oui" à la demande de planification --> tu redémarres le PC et tu laisses faire l'analyse, le PC redémarrera tout seul.

Si cela ne résoud rien à ton problème, tu peux tenter une restauration à une date antérieure, quoique tu dis que les problèmes sont allés crescendo ! A tester quand même :

Dans Démarrer -> Rechercher -> taper
système
Cliquer sur le programme Système.
Sur le volet de gauche, cliquer sur Protection du système.

Vérifier que le disque C est bien coché, dans la fenêtre des disques disponibles.
Cliquer sur «Restauration du Système».



Par défaut, Windows propose une restauration recommandée faite automatiquement avant l’installation d’un logiciel ou de mises à jour, ou suite à un point de contrôle planifié.
Sélectionner l’option « Choisir un autre point de restauration », puis cliquer sur Suivant.



La liste des points de restauration s’affiche et on peut aussi remonter à plus de 5 jours en cochant la case « Afficher les points de restauration de plus de 5 jours ».



Sélectionner le point de restauration voulu et cliquer sur suivant, la restauration s’opère.
Après redémarrage, le système sera tel qu’il était avant l'apparition du problème.
Tes dossiers personnels ne seront pas touchés par cette restauration et tu ne perdras aucune donnée personnelle.

Et si cela ne résoud pas le problème, il te faudrait télécharger et graver l'environnement WinRE -> http://www.forum-vista.net/tutoriaux_vi ... e-t346.htm
et tenter une réparation du démarrage.
A moins que tu sois en possession du DVD d'installation de Vista, et dans ce cas, tu répares par le biais de ce DVD.

@+

[stef92]

Bon, je viens de lancer la vérification au démarrage, mais le problème persiste ...

Je vais faire une restauration.

Au fait : ma souris bouge encore, même quand la fenêtre du menu est bloquée (et tout le reste aussi d'ailleurs). Je ne sais pas si ça peut aider à comprendre mais bon ...

PS : j'ai le DVD d'installation fourni avec le portable, mais je n'ai jamais vu d'option "réparer". Je vais regarder quand-même.

EDIT : la restauration n'a rien fait. J'ai donc fais un [F8] puis sélectionné "Réparer l'ordinateur". Je vous tiendrai informés.

[stef92]

Bon, ben rien ne fonctionne ...
Le problème perdure ... J'hésite à installer de nouveau vu que je l'ai déjà fait ...

[stef92]

Bon, j'ai tenté d'installé le service pack 1 de Vista via le net, mais lors de l'installation, à l'étape 3/3, il bloque ... ça me g*** grave ... je suis à deux doigts d'installer à nouveau depuis le début ...