probleme avec la webcam sur windows live

[zoé]

Bonjour, j'ai un ordinateur portable acer avec la webcam intégrée. La webcam marche très bien lorsque je veux prendre une photo par exemple mais depuis une semaine environ lorsque je suis sur windows live messenger 2009 et que je veux la mettre avec quelq'un, je me vois pendant quelques secondes, le contact me vois pas et elle s'éteint ! Je n'arrive pas a voir mon correspondant non plus. Quelqu'un pourrait-il m'aider s'il vous plait ?

[zoé]

Personne ne peut m'aider ?

[alain 64]

bonsoir
tu peux toujours allé voir dans le gestionnaires de périphérique voir s'il n'y a pas de triangle jaune au niveau te ta webcam et voir si ton pilote est a jour
mais je ne suis pas persuadé que ce soit ta webcam qui est en cause car tu dis que tu ne vois pas ton correspondant mais lui non plus ne te vois pas
je pense plutôt a un souci avec windows live
essai en désinstallant windows live avec ceci:
http://www.forum-vista.net/tutoriaux_vi ... p-t344.htm
et après tu le réinstalles
puis tu teste
a moins qui est d'autres avis
a plus

[zoé]

Donc ?

[lool_lauris]

Donc, d'après ce que tu as décrit dans le post "restauration", il semble que ta webcam ne soit pas en cause puisque tu constates qu'elle filme ... n'est-ce pas ?
Fais ce que te conseille Alain en désinstallant MSN2009 avec REVO. Il serait bien également que tu passes un petit coup de balai avec Ccleaner (uniquement le nettoyeur et pas le registre) ... Si tu ne connais pas Ccleaner, vas voir ce tuto, il est très bien fait => http://pagesperso-orange.fr/jesses/Docs ... leaner.htm . Tu télécharges la version slim et tu n'appliques pas ce conseil qui suit dans la citation en fin de 1ère page du tuto :

Utilisateurs de Windows Vista :
Certains nettoyages ne seront pas effectués si vous ne lancez pas CCleaner en mode administrateur :
Que le raccourci qui vous sert à lancer CCleaner soit sur le bureau ou dans le menu "Démarrer" :
Clic bouton droit sur ce raccourci -> "Propriétés" -> Onglet "Compatibilité"
En bas du formulaire, à la rubrique "Niveau de privilège",
Cochez la case "Exécuter en tant qu'administrateur" puis cliquez sur le bouton "OK".

Puis tu réinstalles MSN.
lool

[zoé]

D'accord merci beaucoup, je vais essayer et je vous tiens au courant =)

[lool_lauris]

Zoé,

Surtout, tu fais les choses prudemment, avec REVO et Ccleaner ... tu ne touches pas à la base de registres. Avec Revo tu utilises le mode "sûr" (le 2ème en partant du haut).
Bonne nuit
lool

[zoé]

Merci beaucoup à vous deux! Je suis en train de faire l'analyse CCleaner, je vous dirais tout ca, si ca marche =)

[lool_lauris]

Bonjour Zoé,

Non, il faut d'abord que tu intalles REVO, puis que tu désinstalles MSN et ensuite seulement tu nettoies avec Ccleaner.
Une fois ceci fait, tu vérifies dans le gestionnaire de périphériques que ta webcam n'a pas de problème particulier tel que te l'as dit ALain puis termines en réinstallant MSN.
Si tu as déjà fait un coup de nettoyage avec Ccleaner, tu recommences en suivant l'ordre ci-dessus.
Bonne journée,
lool

[zoé]

J'ai essayé ça marche pas

[lool_lauris]

Bonsoir,

Tu as suivi la procédure décrite ci-dessus, càd :
1/ désinstaller MSN avec REVO
2/ passer un coup de Ccleaner (nettoyage)
3/ réinstaller MSN
et ça ne marche pas, c'est ça ?

Bon, as-tu un produit McAfee installé (antivirus, SiteAdvisor, ...) ?