mon imprimante n'imprime plus!!

woosh21 · Message par **woosh21** » 14 août 2009, 11:04

bonjour a tous

j'ai un gros problème , mon imprimante n'imprime plus mais elle scanne toujours, j'ai rééssayé de la réinstaller mais toujours pareil pourquoi??
mon imprimantee est une broter dcp-350C
aidez moi svp je vous remercie

Message par **nardino** » 14 août 2009, 11:22

Bonjour.

Ce genre de souci est le plus souvent résolu par une désinstallation/réinstallation des pilotes et programmes de l'imprimante.

Désinstaller par Programmes et fonctionnalités.
Si nécessaire faire un redémarrage entre chaque action.
@+

woosh21 · Message par **woosh21** » 14 août 2009, 12:04

merci mais il faut allé dans quel menu?

woosh21 · Message par **woosh21** » 14 août 2009, 12:08

je suis dans programme et fonctionalités mais je ne sais pas quoi faire?

snowtiger · Message par **snowtiger** » 14 août 2009, 12:52

Bonjour,

Panneau de configuration -> Désinstaller un programme

Sélectionner le programme de l'imprimante et cliquer sur "Désinstaller"

woosh21 · Message par **woosh21** » 14 août 2009, 13:12

j'ai déja fait sa et après je l'ai installé et toujours pareil pourkoi?

woosh21 · Message par **woosh21** » 14 août 2009, 17:07

personne peut m'aider???sil vous plait

alain 64 · Message par **alain 64** » 14 août 2009, 22:37

bonsoir
tu as télécharger le pilote directement sur le site brother??
si non tu l'as ici:
http://welcome.solutions.brother.com/bs ... pforlist=1

a plus

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mon imprimante n'imprime plus!!

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