plantage de ma web cam

[nadia]

bonjour
voila je vous ecris pour une amie qui a un pc portable windows vista ca web cam est intergré deja dedan ,quand elle souhaite etablir une connection video avec ca web cam msn plante et ce ferme ,elle fonctionne avec skype moi je peu lui envoyer ma web cam et elle peu me voir ,cela ne pose pas de probleme ,par compte ci elle m'envois la sienne ,celle ci fait planter msn et se ferme
quelqu'un aurais t'il une idée d'ou cela pourrais venir ,elle ne sais pas quoi faire

merci pour vos reponses
nadia

[lool_lauris]

Bonjour,

Je ne sais pas si cela peut venir de ceci, mais Skype est réputé pour provoquer des dysfonctionnements d'autres programmes.
Si cela n'est pas trop lourd pour ton amie, peut-être pourrait-elle désinstaller Skype (momentanément) et vérifier si les problèmes persistent.

Pour être à peu près sûr d'une désinstallation correcte, il serait bien de la faire avec RevoUninstaller => http://www.forum-vista.net/tutoriaux_vi ... p-t344.htm
Utiliser le mode "Modéré" comme indiqué dans le tuto.

Je suggère aussi de désinstaller Windows Live Messenger puis de le réinstaller.
Elle va dans Panneau de configuration / Désinstaller un programme / double clic sur Installation Windows Live.

Puis se laisser guider en cochant bien tout ce qui a trait à WLM.
Redémarrer puis réinstaller WLM => http://www.windowslive.fr/messenger/

A+
lool

[nadia]

merci bcp je vais lui en faire part