pas de connexion internet ni en wifi ni en éthernet

[kriels]

Bonjour,

Jusqu'à hier j'avais une connexion internet qui fonctionnait parfaitement. J'allume mon portable aujourd'hui et plus rien.

En cherchant sur google plusieurs solutions me sont proposées. Après 6 heures d'essai et toujours pas de connexion je désespère.

Je sais que le problème ne vient ni de mon FAI, ni de la connectique (j'ai connecté mon autre PC - Fedora linux et ça marche).

En mettant la souris sur l'icone "connexion" de la barre des taches, en bas à droite, l'icone qui est barrée d'une croix rouge, affiche "le service ou le groupe de dépendance n'a pas pu démarrer". J'ouvre le gestionnaire de contrôle de service comme proposé et là je ne sais pas ce que je dois regarder,modifier,...

Est-ce-que quelqu'un peut m'aider.
Merci d'avance.

Karine

[nardino]

Bonjour.

Dans le menu Windows, Tous les programmes, Accessoires tu cliques droit sur Invite de commandes et dans le menu sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Une fenêtre de type DOS s'ouvre.
-Au prompt, tu tapes netsh winsock reset et tu appuies sur[Entrer]

-Au prompt, tu tapes netsh int ip reset et tu appuies sur[Entrer]
Il te faudra redémarrer pour terminer l'action.
@+