Je n'arrive pas à Installer des Mises à Jour et les Config..

[Tomlinson21]

J'ai fait toutes les captures mais je ne sais pas comment les mettre dans mon message ?
Comment fait-on ?

[chantal11]

Bonjour,

C'est expliqué dans le tuto que je t'ai indiqué, au paragraphe 3.

@+

[Tomlinson21]

Voilà j'ai fait une capture de tout mon historique de Mise à Jour :

Capture 1


Capture 2


Capture 3


Capture 4


Capture 5


Capture 6


Capture 7


Capture 8


Capture 9


Capture 10


Capture 11


Capture 12


Capture 13


Capture 14


Capture 15


Capture 16


Capture 17


Capture 18


Voilà. Merci de votre attention et du temps que vous me donner !

[chantal11]

Bonjour,

Les mises à jour ont commencé à coincer à partir du 31/03/2010 avec la KB980182.
Il faudrait que tu donnes le message d'erreur retourné par ces échecs sur la KB980182.
Dans l'historique, en double-cliquant sur la ligne de la KB980182 notée en échec, tu obtiens une fenêtre avec des détails et notamment le code d'erreur.

Je n'ai pas tout détaillé, mais les KB978542 et KB979683 sont indiquées en réussite le 20/05/2010.
Donc pour ces KB c'est bon.

Peux-tu aussi préciser si tu es en Vista SP2 ou en Vista SP1 ?
Tu as l'indication dans Panneau de configuration -> Système.

@+

[Tomlinson21]

Je suis en Service Pack 2 (SP2)
Et le code erreur 80070643 pour la mise à jour du 31/03/2010

[chantal11]

Bonjour,

Suis cette procédure Microsoft :
Vous recevez le code d'erreur 0x80070643 ou code d'erreur 0 x 643 lorsque vous utilisez la mise à jour de Windows

Cause :

• Ce problème se produit lorsque Windows Installer rencontre une erreur. Code d'erreur 0x80070643 et code d'erreur 0 x 643 sont fournis par Windows Installer. Ces codes d'erreur sont des erreurs génériques qui en fait état qu'une erreur s'est produite par Windows Installer.

Mais dans la fiche il est expliqué qu'il faut contacter le support Microsoft.
Voici un lien pour le support Windows Update, par mail
http://support.microsoft.com/gethelp/de ... ph;fr;6527

Tiens-nous au courant,

@+