Bonjour,
on m'a confié un pc portable qui plante. Au demarrage, dés qu'il arrive sur le bureau il se bloque. A partir de là, impossible d'afficher le gestionnaire des taches en faisant Ctrl + Alt + Suppr, l'ordi mouline puis se bloque avec toujours ce même message "le processus d'ouverture de session n'a pas pu créer de boite de dioalogue des options de sécurité : Echec - option de sécurité" s'affiche à l'écran sur fond noir à un moment donné. La restauration à un point de contrôle antérieur semble inefficace. En principe le micro n'est pas infecté. J'ai trouvé sur la toile beaucoup de problèmes similaires au mien mais jaimais aucun résolu. Si quelqu'un peut m'aider cela m'arrangerait.
Merci d'avance
Lance les options de démarrage avancées.
Pour cela, tapote la touche F8 au tout début du démarrage, juste après le logo constructeur.
Choisis "Invite de commande en mode sans échec"
Une fois l'invite ouverte, taper sfc /scannow (si tu as démarré en mode sans échec avec invite de commande, tu lances de suite sfc)
Laisser faire l'analyse (environ une 10zaine de minutes) puis noter le message.
Si celui-ci indique aucune violation d'intégrité du système, alors c'est OK.
Par contre, si des erreurs sont détectées, copier et coller la commande ci-dessous (tjs en tant qu'administrateur) : findstr /C:"[SR] Cannot repair" %windir%\logs\cbs\cbs.log >sfcdetails.txt
puis rechercher sfcdetails.txt dans C:\Windows\System32 et en poster le contenu.
Merci pour ta réponse rapide lool_lauris.
J'ai effectué ce que tu m'as dit et le rapport me dit "le programmede protection des ressources windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité"
J'ai également vérifié les mémoires et pas de problème. C'est un vrai casse tête ce truc
Essaye alors de voir quels sont les programmes et services qui démarrent automatiquement.
Tu appuies simultanément sur les touches "Windows" + "R", dans l'invite qui vient de s'ouvrir tu tapes MSCONFIG, tu acceptes l'élévation de privilège (UAC).
Va voir quels sont les programmes & services cochés dans les onglets Services et Démarrage.
Dans l'onglet Services, en bas de la fenêtre coche "Masquer tous les services Microsoft"
Décoche tout sauf l'antivirus
Dans l'onglet Démarrage décoche tous les programmes sauf la protection résidente.
Te sera proposé de redémarrer. Fais-le.
Que se passe-t-il ?
J'ai même recommancé en supprimant tout au demarrage antivirus compris et cela plante toujours.