pilote carte réseau

catserge56 · Message par **catserge56** » 24 févr. 2011, 12:34

bonjour,

dans mon gestionnaire de périphérique la carte réseau apparait avec un triangle jaune, et quand je veux mettre à jour les pilotes cela me dit que windows ne peut pas charger les pilotes pour ce périphérique (code 31), comment remédiez à ce probléme??
cordialement

alain 64 · Message par **alain 64** » 24 févr. 2011, 12:55

bonjour
voici l'explication du code 31
http://support.microsoft.com/kb/310123/fr
essai de faire une detection avec maconfig:
http://www.ma-config.com/
sinon va sur le site de l'éditeur de ta carte reseau ou sur le site de la marque de ton pc pour voir s'ils ne te proposent pas un pilote plus rescent
a plus

catserge56 · Message par **catserge56** » 24 févr. 2011, 13:14

merci bcp je vais essayer ce que tu m'à dit

catserge56 · Message par **catserge56** » 24 févr. 2011, 13:48

alors voila : j'ai éssayé de faire maconfig mais cela ne fonctionne pas jusqu'au bout, quant à l'éditeur de mar carte je ne sais pas est-ce microsoft? sur le site du fabricant (acer), rien trouvé je suis perdue, et pas trés douée en plus.....

alain 64 · Message par **alain 64** » 24 févr. 2011, 14:57

re bonjour
donnes nous la ref exacte de ton acer ?
a plus

catserge56 · Message par **catserge56** » 25 févr. 2011, 10:13

bonjour,

c'est un acer aspire M5100 , mais j'ai eu un gros soucis hier mon écran est devenu bleu avec des inscription en anglais et l'ordi à redémarré tout seul! je n'ai pas de virus d'aprés malwarebytes.... cela me l'a fait 2 fois..... j'espére que ce n'est pas trop grave.....

alain 64 · Message par **alain 64** » 25 févr. 2011, 23:55

bonsoir
pour ton pilote de carte réseau c'est à priori celui-ci
http://www.acer.fr/ac/fr/FR/content/drivers
renseignes bien lequel vista tu as installé sur ton pc:

pour tes écran bleus installes whocrashed 3.01 ici:
http://www.resplendence.com/downloads
une fois installé clic sur "analyse"
puis poste le rapport dans ta prochaine réponse
a plus

catserge56 · Message par **catserge56** » 28 févr. 2011, 14:00

bonjour,

merci pour ton aide, j'ai téléchargé le pilote mais je ne sais pas comment l'installer.....

pour le rapport que tu m'as dit de poster c'est pareil ...... je suis nulle désolée....... (j'ai bien télécharger whocrashed 3.01) et j'ai lancé l'analyse;

alain 64 · Message par **alain 64** » 28 févr. 2011, 15:15

bonjour
pour ton pilote:
une fois le pilote télécharger tu fais un clic droit sur le fichier et tu choisis "en tant qu'administrateur"
pour Whocrashed une fois l'analyse faite tu fais un copier/coller du rapport dans ta prochaine réponse
a plus

catserge56 · Message par **catserge56** » 28 févr. 2011, 15:39

rebonjour,

quand je clique droit sur le fichier il n'y a pas exécuter en tant qu'administrateur.....

catserge56 · Message par **catserge56** » 28 févr. 2011, 15:45

rebonjour

voici le rapport de whocrashed :

<hr>Welcome to WhoCrashed HOME EDITION v 3.01<hr> 
This program checks for drivers which have been crashing your computer. If your computer has displayed a blue screen of death, suddenly rebooted or shut down then this program will help you find the root cause and possibly a solution. Whenever a computer suddenly reboots without displaying any notice or blue screen of death, the first thing that is often thought about is a hardware failure. In reality, on Windows most crashes are caused by malfunctioning device drivers and kernel modules. In case of a kernel error, many computers do not show a blue screen unless they are configured for this. Instead these systems suddenly reboot without any notice. This program will analyze your crash dumps with the single click of a button. It will tell you what drivers are likely to be responsible for crashing your computer. If will report a conclusion which offers suggestions on how to proceed in any situation while the analysis report will display internet links which will help you further troubleshoot any detected problems. 
To obtain technical support visit <a href="http://www.resplendence.com/support" target="_blank">www.resplendence.com/support</a> To check if an update of this program is available, <a href="http://www.resplendence.com/docs/pp.dll ... 130104.htm" target="_blank">click here.</a> Just click the Analyze button for a comprehensible report ... 
<hr>Home Edition Notice<hr> 
This version of WhoCrashed is free for use at home only. If you would like to use this software at work or in a commercial environment you should ge the professional edition of WhoCrashed which also allows analysis of crashdumps on remote drives and computers on the network and offers a range of additional features. <a href="http://www.resplendence.com/whocrashed_pro" target="_blank">Click here for more information on the professional edition.</a> <a href="http://www.resplendence.com/buynow" target="_blank">Click here to buy the the professional edition of WhoCrashed.</a> 
<hr>System Information (local)<hr> 
computer name: PCLEGUELLEC windows version: Windows Vista Service Pack 2, 6.0, build: 6002 windows dir: C:\Windows CPU: AuthenticAMD AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 4000+ AMD586, level: 15 2 logical processors, active mask: 3 RAM: 2146189312 total VM: 2147352576, free: 2016817152 
<hr>Crash Dump Analysis<hr> 
Crash dump directory: C:\Windows\Minidump 
Crash dumps are enabled on your computer. 
On Thu 24/02/2011 13:55:42 GMT your computer crashed crash dump file: C:\Windows\Minidump\Mini022411-02.dmp This was probably caused by the following module: <a href="http://www.google.com/search?q=mrvw23b.sys" target="_blank">mrvw23b.sys</a> (MRVW23B+0x1B858) Bugcheck code: 0xD1 (0x14, 0x2, 0x1, 0xFFFFFFFFB5224858) Error: <a href="http://www.google.com/search?q=MSDN+bug ... S_OR_EQUAL" target="_blank">DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL</a> file path: C:\Windows\system32\drivers\mrvw23b.sys product: <a href="http://www.google.com/search?q=Device driver for Tenda 802.11 NIC" target="_blank">Device driver for Tenda 802.11 NIC</a> company: <a href="http://www.google.com/search?q= " target="_blank"> </a> description: ExtSta NDIS 6.0 driver Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: mrvw23b.sys (ExtSta NDIS 6.0 driver, ). Google query: <a href="http://www.google.com/search?q=mrvw23b.sys+ +DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" target="_blank">mrvw23b.sys DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL</a> 
On Thu 24/02/2011 13:55:42 GMT your computer crashed crash dump file: C:\Windows\memory.dmp This was probably caused by the following module: <a href="http://www.google.com/search?q=mrvw23b.sys" target="_blank">mrvw23b.sys</a> (MRVW23B+0x1B858) Bugcheck code: 0xD1 (0x14, 0x2, 0x1, 0xFFFFFFFFB5224858) Error: <a href="http://www.google.com/search?q=MSDN+bug ... S_OR_EQUAL" target="_blank">DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL</a> file path: C:\Windows\system32\drivers\mrvw23b.sys product: <a href="http://www.google.com/search?q=Device driver for Tenda 802.11 NIC" target="_blank">Device driver for Tenda 802.11 NIC</a> company: <a href="http://www.google.com/search?q= " target="_blank"> </a> description: ExtSta NDIS 6.0 driver Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: mrvw23b.sys (ExtSta NDIS 6.0 driver, ). Google query: <a href="http://www.google.com/search?q=mrvw23b.sys+ +DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" target="_blank">mrvw23b.sys DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL</a> 
On Thu 24/02/2011 08:46:13 GMT your computer crashed crash dump file: C:\Windows\Minidump\Mini022411-01.dmp This was probably caused by the following module: <a href="http://www.google.com/search?q=mrvw23b.sys" target="_blank">mrvw23b.sys</a> (MRVW23B+0x1B858) Bugcheck code: 0xD1 (0x14, 0x2, 0x1, 0xFFFFFFFF902BD858) Error: <a href="http://www.google.com/search?q=MSDN+bug ... S_OR_EQUAL" target="_blank">DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL</a> file path: C:\Windows\system32\drivers\mrvw23b.sys product: <a href="http://www.google.com/search?q=Device driver for Tenda 802.11 NIC" target="_blank">Device driver for Tenda 802.11 NIC</a> company: <a href="http://www.google.com/search?q= " target="_blank"> </a> description: ExtSta NDIS 6.0 driver Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: mrvw23b.sys (ExtSta NDIS 6.0 driver, ). Google query: <a href="http://www.google.com/search?q=mrvw23b.sys+ +DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" target="_blank">mrvw23b.sys DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL</a> 
<hr>Conclusion<hr> 
3 crash dumps have been found and analyzed. 3 third party drivers have been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers: <a href="http://www.google.com/search?q=mrvw23b.sys+ +Device driver for Tenda 802.11 NIC" target="_blank">mrvw23b.sys (ExtSta NDIS 6.0 driver, )</a> If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination the errors that have been reported for these drivers and include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions from users who have been experiencing similar problems. Read the topic <a href="http://www.resplendence.com/whocrashed_troubleshooting" target="_blank">general suggestions for troubleshooting system crashes</a> for more information. Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.

alain 64 · Message par **alain 64** » 28 févr. 2011, 15:47

re
quand tu fais clic droit sur le fichier tu n'as pas ceci??

a plus

catserge56 · Message par **catserge56** » 28 févr. 2011, 15:48

rebonjour,

non à moins que je ne clique pas sur le bon fichiers??

alain 64 · Message par **alain 64** » 28 févr. 2011, 15:58

re
je ne suis pas un spécialiste de whocrashed mais à première vue c'est bien un problème de driver qui cause ton écran bleu (les spécialistes confirmeront ou pas

)
Avec quel moteur de recherche télécharges tu le pilote?? IE, firefox , autres ??
a plus

catserge56 · Message par **catserge56** » 28 févr. 2011, 16:02

re

je télécharge avec ie

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