Forum-vista : Entraide et dépannage Windows Vista et Windows Seven

Salut

j'ai fait tout ce que tu m'as dit mais arrivé là :


Depuis le gestionnaire des périphériques, installe le pilote ci-dessus en manuel (clique droit sur unknown device,mais j'ai désinstallé les deux unknown device, ils ne sont plus dans la liste !

Finalement, je redémarre l'ordi, les mises à jours se font puis :


sinon la carte mère :


et les 2 usb sont devant l'ordinateur

Merci pour ton aide, merci beaucoup

Bonsoir,
La version du bios n'est pas bonne , tu devrais avoir ceci :
2007-09-14 , Version:5.05, 1.34M
A tester, pc débranché du 220 volt appuie sur le bouton reset pendant 30 secondes , ouvre le capot du pc et débranche les deux usb qui sont en façade sur la carte mère et rebranche les puis remet le courant et redémarre .
Si toujours pas bon on changera le bios .

Bonjour

j'ai débranché, remis, re-démarré, mais rien ne marche.
ok pour changer le bios, mais donne-moi stp la marche à suivre
je vois pas comment.
cordialement

Bonjour Support

j'ai essayé de changer le Bios, mais je ne comprends pas.
Quand je fais dell juste après avoir démarré, je fais F8 et une fenêtre bleue apparaît. Il y a une ligne avec le Bios, mais je n'y ai pas accès, je ne vois donc pas comment le changer

Merci de me dire comment faire

cordialement

Bonjour,
Me revoilà tente ceci avant le bios http://www.microsoft.com/fr-fr/download ... px?id=8204

merci mais j'ai omis de dire que je suis sur Windows 7, j'aurais pas dû aller sur ce forum... Est-ce que ça change quelque chose ?
En te remerciant

Bonjour,
J'avais dit ceci:

grimpeur a écrit :Bonjour,
Nous ne sommes pas devin =
Donne la marque, le modèle, la référence du pc et ton Os pour que je recherche ton pilote .

grimpeur a écrit :Bonjour,

Nichi41 a écrit : l'"os", je pige pas...,

OS = vista 32 ou 64 bits mais je vais me débrouiller avec ça et je reviens.
Compact Presario = Hp SR2102FR = tour

Il faut recommancer donc je regarde pour Compaq Presario SR2102FR qui est une tour sous windows 7 sur le site mais il ne donne rien en pilote pour les deux version 32 ou 64 bits donc je pense que tu devais être sous vista avant .

Etais-tu sous vista avant et as tu migré vers win7

voir ceci La version de Windows installée sur mon ordinateur est-elle 32 bits ou 64 bits ?

Effectivement avant j'avais Windows Vista
après quand je fais "démarrer, propriétés" je n'ai pas le nom de l'ordi, ni "démarrer, poste de travail, propriétés", je n'ai pas le nom du système

Bonjour,
Tente ceci :
Démarrer ->Ordinateur ->(C:)->Windows->System32->DriverStore et supprime le fichier INFCACHE.1 puis redémarre le pc et vérifie dans le gestionnaire de périphérique si ok ou pas .

Bonjour
d'abord j'ai deux dossiers System :
- System Recoveryfiles dans leque j'ai "RestoreWiz"
- SystemSAV et un autre dossier "Util" dans lequel il y a plein de fichiers... mais pas de Driverstore.
Même quand je recherche ces éléments, je ne trouve rien.

Bonjour,
Post une image de (c:) ouvert pour voir car les fichiers sont peut-être cachés chez toi .

voici la capture en 2 images :


Uploaded with ImageShack.us



Uploaded with ImageShack.us

Je vérifie sur un autre pc et je reviens dans un bon moment car je ne suis pas sur place

grimpeur a écrit : Je vérifie sur un autre pc et je reviens dans un bon moment car je ne suis pas sur place

Alors dans la deuxième image que tu as postée, je vois windows il faut cliquer dessus pour l'ouvrir et avoir accès à system32 puis drivestore .

je suis finalement arrivé à driverstore mais quand je veux supprimer INFCACHE.1, il ne m'autorise pas, seuls les administrateurs peuvent le faire. J'ai déjà réglé ce problème, mais ça coince encore !