Problême pour installer JOOST

dominique · Message par **dominique** » 09 janv. 2008, 11:03

Bonjour,
J'ai voulu installé le logiciel joost mais malheureusement ce message s'affiche:
we are sorry but the application cannot run due to the sofware conflict.
C:/program files/spydoctor/smumhook.dll
C:/PROGRA_1/KASPER_1.0/r3hook.dll
C:/Windows/Winsxs/x86-microsoft.windows.common-controls_659b64144ccf1d
f_6.06000816386_none_5d0728.

Merci d'avance pour le coup de main

shattered_faith · Message par **shattered_faith** » 09 janv. 2008, 11:25

Hello

Au vu du nom des fichiers, j'aurai tendance à penser que ce sont tes logiciels de sécurité (spywaredoctor et kaspersky si je ne m'abuse) qui empêchent l'installation

Vérifie que la source de ton execurable est fiable, scanne le avec ton antivirus et essaie de désactiver tes logiciels de sécurité pour lancer l'installation. Je ne connais pas du tout ce logiciel mais fait attention : si tes logiciels le bloquent c'est qu'il doit y avoir une raison...

@+

dominique · Message par **dominique** » 09 janv. 2008, 23:29

Bonjour,
En stoppant pare feu, protection pro active et anti virus kaspersky plus spyware doctor,
donc logiquement pc mis à nu, j'ai toujours le même message.