problème imprimante dell 922 et vista pro

[gambialover2]

Bonjour à tous,

J'ai un ordi dell avec vista pro et veux installer les drivers pour une imprimante dell 922 mais n'y arrive pas. Le cd fournit ne semble pas vouloir fonctionner donc j'ai essayé de chercher sur internet mais suis bloqué.
Est-ce qu'il y a qq qui a eu le même problème? Qq peut m'aider à résoudre mon problème?
P.S. Etant utilisateur basique d'informatique essayer d'être le plus clair possible...
Par avance merci pour votre aide.
Roland

[pappy13890]

bonjour

regarde ici

http://www.touslesdrivers.com/

tu devrais trouver pour faire fonctionner ton imprimante

[gambialover2]

J'ai déjà regardé mais pas trouvé

[Ormuz]

As tu essayer la détection automatique ?
http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

@+

[chantal11]

Bonsoir,

Est-ce que celui-ci conviendrait ?
http://windows-vista-updates.blogspot.c ... vista.html

@+

[gambialover2]

Rebonjour
Merci chantal11.
J'ai maintenant le fichier sur le bureau et fait demarrer le setup mais quand j'ai ouvert un fichier word et veux imprimer je trouve pas limprimante en question.
Est-ce qu'on peut me dire quel erreur je fais?
Roland

[chantal11]

Bonjour,

Tu vas dans panneau de configuration > imprimantes > clic droit sur ton imprimante > tu sélectionne "définir comme imprimante par défaut"
Puis tu descends sur propriétés et dans l'onglet général, en bas tu cliques sur "imprimer une page test"

Mais avant toute chose, après l'installation des pilotes et logiciel de ton imprimante, as-tu finaliser l'installation par un redémarrage de ton PC ?

@+

[gambialover2]

J'ai redemarrer l'ordinateur, panneau de configuration clic gauche (clic droit ne fonctionne pas) et je trouve: fax, canon pixma (imprimante plus utilsé), pdf complete et microsoft xps document writer.

[chantal11]

Bonjour,

Apparement ton imprimante ne s'est pas bien installée.
Tu désinstalles tout ce qui concerne cette imprimante.
Et tu reprends la procédure depuis le début.
Sur le support de Dell tu as le manuel et les pilotes :
http://support.euro.dell.com/support/to ... l=fr&s=dhs
Et voici le manuel
http://support.euro.dell.com/support/ed ... 922_fr.pdf

Suis bien la procédure et ne branche ton imprimante quand quand cela t'est demandé.

Bon courage,

@+

[gambialover2]

J'a fait ce que tu m'as écris mais il se passe exactement la même chose...

[gambialover2]

J'ai trouvé dans la documentation de l'imprimante qu'ilest compatible avec windows 2000 et windows xp.
Est-il possible qu'avec le pilote télécharger via le site de dell ça marche quand même?
Roland

[chantal11]

Bonjour,

J'ai regardé sur le support de Dell, l'imprimante 922 est bien compatible Vista-32 bits.

Est-ce que c'est bien ces drivers et logiciel que tu as téléchargés et installés ?


@+