Lecteur BD-Rom qui ne fonctionne pas

[eddyje]

Bonjour à tous, ou plutôt bonsoir!

Je suis nouveau ici, et j'ai fais des recherches en vain, même sur ce forum....

Mon problème est le suivant:

J'ai envie de remettre un jeu qui est sur CD-Rom dans le lecteur BD-Rom de mon HP Pavillon, tout neuf....seulement voilà, on dirait que soit il ne détecte pas de disques, que soit mon CD-Rom est pourri (ce qui m'étonnerait vraiment) ou alors mon ordi est pas cool avec moi...

Quand je mets le CD-Rom dans le lecteur BD-Rom, il tourne sans cesse, et ne réagit pas...que faire?

Pas de points d'exclamations dans les périphériques, en plus "Installer correctement", pilote remis à jour...

Dans le BIOS, il est mit qu'il démarre lors de l'amorçage...

L'icône du BD-Rom est bien là, elle ne disparait pas.

La voyant clignote lors de l'insertion de CD ou DVD.

Donc je ne vois ce qui se passe...tout à l'air en ordre...c'est comme si il ne voulait pas lire mon CD-Rom, et pas que celui-là...tout mes CD...c'est un peu désolant.

Alors je vous le demande....auriez-vous eu ce problème, ou alors vous vous êtes déjà posé la question? Comment résoudre ce problème qui m'empêche de lire toutes mes archives? Ou se passe le blême?

Merci encore à vous, et je me réjouis de voir vos commentaires et réponses!

Je vous souhaite une excellente soirée! Merci.

[papy deuche]

Bonsoir

Si l'ordi est neuf et qu'il ne reconnait pas le lecteur cd fait marcher la garantie et retour au SAV
@+

[eddyje]

Ok mais comment faire quand on est juste après la garantie? je considère neuf mon ordi car 1 année seulement? ma garantie est terminée...

[chantal11]

Bonjour,

Si le problème est arrivé très récemment et subitement, procèdes à une restauration système à une date antérieure.

Seuls les fichiers système seront restaurés, tes données personnelles ne sont pas touchées.

@+

[eddyje]

Alors Paradox...il lit mes DVD de restauration système et un DVD Blueray "La Fée Clocchette" donc il lit...mais juste pas les CD...qqun a-t-il déjà eu ce cas de figure?