mon micro ne marche plus!!!

[silva]

bonjour

j'ai acheter un web cam logitech express il y a quelques jours
tout va bien et tous marchait trés bien avant son installation!!
ensuite je me suis aperçu qu'il n'y avait plus de son!!!
le webcam fonctionne pourtant mais plus de son.de plus je n'arrive pas a supprimé le logiciel de mon ordi quand je veux le désinstallé un "message d'erreur" apparait me disant que la version que je veux installé n'est pas compatible avec windows...
pourtant quand je l'ai installé un message m'indiquer que aucune nouvelle mise a jour est disponible!!!

le micro ne fonctionne plus et je ne sais pas quoi faire!!!
que dois faire??????????????????????????????

merci d'avance

[bernard53]

Bonjour

Démarrer-->>Exécuter-->>tapes msconfig puis Onglet démarrage et décoches tout se qui concerne ta Webcam.
Retentes ta désinstallation.

si cela ne fonctionne pas essai avec Revo Uninstaller

http://www.forum-vista.net/tutoriaux_vi ... p-t344.htm



PS. fait ceci et après on verra pour la réinstallation.

[silva]

bonjour

j'ai désinstallé (je crois!!!)le logiciel grâce a revo uninstaller mais bizarrement quand je vais dans "désinstaller un programme", je retrouve une partie du logiciel qui s'appelle "destok logitech messenger" et quand je clic sur désinstaller il me dit que "setup exe a cesser de fonctionner".

et du coup je n'arrive pas a le supprimé en plus j'ai toujours l'icone de la cam sur mon ordi et quand je clic dessus pour l'ouvrir un message me dit "l'élément 'launcher.exe.' auquel ce raccourci renvoie a été modofier ou bien deplacer sibien qu'il ne fonctionne plus correctement.
puis il me demande si je veux le supprimé et quand je clic oui il me renvoie dans "désinstaller un programme"!!!!!!!!

que dois je faire??
je précise que je suis novice en informatique.
merci de bien me détailler les instructions a suivre

merci d'avance

[silva]

salut

ça y est!!j'ai réussit a supprimé tous les compposant grace a revo uninstaller.

mais le son n'est toujours pas là!!

que dois je faire pour installé correctement ma cam et surtout que mon microphone refonctionne??

merci

[bernard53]

Bonjour

Retentes une instalaltion suivant le conseil inscris sur la boite.

[silva]

salut

j'ai bien suivi les instructions d'installation mais rien n'y fait!!
on ne m'entend toujours pas parler, en faite je crois que maintenant le niveau est trés trés faible alors qu'avant il était inexistant car en essayant le "test appel "de skype un message m'indiquait que le niveau de mon micro doit étre faible alors qu'avant il me disait qu'il est coupé.

que dois je faire ???

merci

[silva]

bonjour

est ce que quel qu'un pourrait me venir en aide???

je suis perdu, ça fait pas longtemps que j'ai cet ordi acer sous vista alors je sais pas trés bien comment faire pour réglé le microphone.

merci a tous d'avance!!!

[bernard53]

Bonsoir

Tu as vérifier le volume.




Par contre le n'ai pas skype mais regarde tu dois avoir une options son je pense. Regarde si tu peux modifier celui ci.

[silva]

bonjour

c'est déja fait,j'ai bien revérifier que le son été a fond quand a skype il donne quelques instruction quand le microphone ne fonctionne pas trés bien et je l'ai ait suivi,mais en vain!!!

le probléme persiste.

une autre solution??peut étre...


merci

[bernard53]

bonjour

Essai ceci:

Panneau de configuration\Système et maintenance\Système.

clique droit sur ta Webcam et fait "mettre le pilote à jour"

[silva]

bonjour

c'est fait!!!

mais toujours rien

merci bernard53 n'hésite pas si tu as une autre solution.

[bernard53]

Essai ceci.

On vas essayer de vérifier cela pas MSN.

Ouvre MSN-->>Outils-->>configuration audio et vidéo-->>suis les instructions.

[silva]

j'ai réssayé mais j'attend bien quand je teste les haut parleur
par contre contre le micro j'ai le choix entre deux "aux (realtek audio high definition)"
"mixage stéréo (realtek audio high definition)

mais de toute façon les deux fonctionne pas.

[bernard53]

Regarde ici a tout hasard.

http://forum.zebulon.fr/sujet-resolu-sk ... 51299.html

[silva]

comme je suis sous vista la configuration n'est pas la méme,mais j'ai fait tous ce que j'ai pu voir sur internet et suivi tes conseils mais rien y fait
j'ai mis a jour mes pilote
vérifier que rien n'étais sur muet
vérifier mes périphérique son
tout a l'air normale!!!



en éspérant qu'il m'arrive la méme chose que la personne dans le post :que mon son revienne tout seul un beau matin!!!

ou alors auriez vous encore une autre solution....